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从“西米网”谢幕_谈零食电商盈利.doc

从“西米网”谢幕 谈电商盈利 10月28日,北京一家定位于办公室零食的B2C网站倒闭,倒闭的企业只有一个理由,那就是没利润。西米网CEO称倒闭源于零食坚果行业的每公斤价值太低,无法支撑其高昂的物流成本。 首先,我肯定“每公斤价值”数据的正确性,他抛出了一个新食品B2C关键词后。也吓住了一些人,稍微摇了下食品B2C同行的信心,导致部分电商人士纷纷找我谈谈这个“每公斤价值”的理解,并关心壳壳果如何解决这个问题。我个人感觉,把西米网的失败,归结于“每公斤价值低”,或者如建材老K推导的含义“物流成本占比太高”,是一个奇怪的结论。按照奥卡姆剃刀的逻辑,发明这个词本身就多余,其实赔钱的原因无非两点:一,无法系统性降低成本;二,无法有效提高毛利率。说通俗点,要么持续扩大规模,依靠规模效应来不断降低成本,以获得未来的利润空间——这是京东、凡客的路。要么,就只能通过价值创新,打差异化,来获得足够高的毛利率,支撑未来更加惨烈的竞争——我个人看法,第一条路只有少数人能走,第二条路才是更多人有可能走通的。 谈到“每公斤价值”这个概念,我第一时间的感觉是:惭愧啊,做了10年的坚果行业,我怎么没想过,也没算过呢。立刻找来属下算账,终于算出了坚果品类壳壳果的平均每公斤价值是80元——100元左右(不是很准哦)。 问题在于,我压根没想去算这个数据,为什么不想算了,因为我觉得不重要,很简单当你这样去思考问题的时候,事实上你可能已经走进了误区。 还是围绕每公斤价值,来举些食品行业的案例: 在安徽有个洽洽瓜子,10几年前,他把人们按斤卖的瓜子装进小袋子去卖,改善了人们吃瓜子的方便(这是功能性微创新),然后大肆的宣扬其“快乐的味道”诉求,赋予其品牌健康、快乐、时尚的文化(这是文化定位),如今,凭一个香瓜子做出了20亿的产值并且还上市了。 最近几年,还有个山东的“黄飞红”花生很火,在淘宝类目上排名超靠前,他就做了两个事情:花生和花椒、辣椒一起抄,而且把辣椒搞成整条的夸张起来(注意他的品牌叫黄飞红),另一个事情就是还告诉你吃前摇一摇,很有趣吧;说到这,基本可以去算下瓜子和花生这两玩意如何能出利润了,他们肯定比你去炒货店买的贵出几倍,但是并没有顾客按斤去算过他们卖多少钱,因为他们都通过微创新和品牌塑造带来了溢价,另外,据说淘宝上卖黄飞红都是按箱卖而且还不包邮费。 另外,在安徽还有一个知名地域品牌,叫詹氏山核桃,这是本人操盘的品牌,就这一个单品销售一个多亿,净利润水平超过15%,其中有一款礼盒,堪称中国最贵的山核桃仁(詹氏天赐限量版),720克装售价为499元。其他大部分礼盒销售毛利均超过60%以上。比如袋装的产品,我们从没有过一斤装或者半斤装,主流包装为405克,为什么呢?因为我们要给顾客灌输一个概念我们只按袋卖而不是斤卖,论斤销售的那叫买卖而非品牌,而且我们采取连锁经营的模式(房租很贵),当然,因为我们有利润。后来来了一堆模仿者也搞连锁开门店卖核桃。不过很快死了。这里不多谈这个品牌怎么定位了。 因此,当我们遇见所要操作的产品行业利润很低的时候,我们首先要解决如何提高利润,如何去解决?当然,高手不喜欢操盘这些产品,比如史玉柱同学要做就做脑白金什么的,超高毛利。而我们的水平只能把别人不做的产品,想办法做到极致。 我在派代发过一些文章,基本谈及的都是电商品牌机会、如何建设细分品牌方面的话题,有兴趣的可以去看看。当西米谢幕的消息,第一个人传到我这的时候,我便说:其主要原因是没有实现品牌溢价,包括商业模式设计上可能存在问题,而对壳壳果而言,我却认为这是机会,是创建网络坚果品牌的机会。有人说过:别人都不看好的时候,就是机会,我大概属于这类人。 其实,我们没有必要去关注“每公斤价值”的问题,而需要我们去关注的是:一个商业模式其本身如何实现盈利,当这个问题想清楚了,每公斤的问题也不是问题了。我想这个问题很简单,我必须要成为一个品牌,你只有是品牌的时候,顾客才会讨好你,才会付更多的钱购买你的产品。要知道坚果目前看来还是属于食品中的奢侈品,大部分对象是白领,其实他们并不缺多付点钱,也很舍得自己付邮费,关键在于你是否让顾客有购买你的理由,而这个理由一定不是便宜。 如何实现这样的电商品牌呢? 第一步:对你的产品进行品牌定位! 占位定位:先看看你的产品在电商行业当中,处于什么状态,如果没有突出性的相对垄断性品牌份额,那么想办法把自己拉进第一阵营中去,营造出自己是老大(可以是未来的)的格局,当然你还可以选择先做老二。如果有形成垄断的格局,那就动点脑筋想一想,是否在细分品类或者把你的产品搞点微创新,变个花样换个说法。但无论如何你得有格局和高度,并且勇敢的说出来。消费者愿意消费的是有高度的品牌。 功能定位:你需要用一句最直白的话告诉顾客购买你产品的理由,这句话必须具备差异化,必须要拉拢一类人群,需要精

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