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第七章　产品策略 　　 第一节 产品组合策略 一、产品整体概念 一块力士香皂 一辆大众桑塔纳汽车 一次到马尔代夫的旅游 一杯星巴克的摩卡咖啡 中信理财在线服务 牙科医生的建议 第一节 产品组合策略 产品：能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 产品整体概念 练 习 请描述一下微软XP操作系统的核心产品、有形产品和附加产品分别是什么？ 第一节 产品组合策略 产品整体概念对营销管理的意义 1. 整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。 2. 整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。 3. 整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的线索。 4. 整体产品概念要求企业重视各种售后服务。 第一节 产品组合策略 二、产品组合的宽度、长度、深度和关联性 产品组合：某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 产品大类（又称产品线）：产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度)的一组产品。 产品项目 (又称产品品种) ：某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 宝洁公司的产品大类（产品线） 个人美容产品 家庭用品 家用健康和保健用品