汽车维修业务管理实务 教学课件 作者 赵伟章 主编 项目三.pptVIP

尚辅网 尚辅网 项目三 汽车维修生产管理实务 掌握： 1.汽车维护的原则、分类及主要内容 2.汽车修理的原则、分类及主要内容 3.汽车修理的基本方法和修理工艺 4.发动机大修竣工检验技术要求和大修竣工检验规定 5.汽车零配件的分类方法； 6.汽车零配件采购员、仓库保管员的工作要求 7.汽车索赔的基本方法与程序 8.车辆维修设备的合理使用，设备的故障规律，设备的维修制度以及设备更新与报废的全过程管理。 了解： 1.汽车维修企业技术管理的基本任务 2.汽车维修企业技术管理的岗位职责 3.汽车维护工艺的组织形式 4.汽车和总成的送修规定及大修标志 5.汽车修理作业形式 6.汽车维修零配件的采购、保管和使用过程； 7.车辆维修生产设备种类、设备管理的原则、工作内容、管理水平考核指标等； 导入： 李先生于2008年6月20日购买了一辆捷达轿车，同时购买了车险。至今已经使用4年时间，行驶了11万公里。在此期间车辆曾经多次出现故障进入4S店进行维修。 通过阅读上述材料，思考如下问题： （1）车辆使用过程中怎样进行维护？ （2）维修企业怎样组织生产对车辆进行维修？ （3）在维修过程中哪些费用是可以索赔的？ （4）维修企业在进行维修工作时应怎样合理利用维修设备，保持最大的生产效益？ 任务一 汽车维修技术管理实务 汽车维修是汽车维护（汽车保养）和汽车修理的总称。按定义和类别可分为汽车维护和汽车