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高校内部邮政收发工作的现状与对策 姚红莲 彭冠军 　　我国邮政事业改革的不断深化，从服务层次、服务监督、服务能力和服务水平等方面，都对高校内部的邮政收发部门提出了更高的要求和严峻的挑战。如何做好高校内部邮政收发服务工作，解决好邮政收发服务工作中存在的问题和矛盾，更好地服务广大师生，是每一位高校后勤邮政收发工作者应认真思考和探索的一个重要问题。 　　一、高校内部邮政收发部门工作现状 　　1. 工作职责 高校内部邮政收发部门是中国邮政在高校内部的延伸服务机构。我国《邮政法》第三十七条明确规定：“邮件的投递方式，除邮电部另有规定外，按下列方式投递：单位、单位内附设的机构和个人以及单位院内宿舍用户的邮件，投递到单位收发室”。普通高等学校是具备独立法人地位、具有独立门牌号码的大型事业单位，具备设立内部收发室要件的单位。因此，地方邮政业务只投送到学校的收发室，再由高校内部邮政收发部门转发或二次投递，而地方邮政业务不再向学校内部延伸。学校的收发室实际上是地方邮政业务在高校内部的延伸服务。 　　2.机构属性 高校的邮政收发工作本来就是学校机关工作不可分割的部分，但由于不同的学校对邮政收发工作性质的理解与管理方式的不同，所以邮政收发机构名称和隶属部门、管理性质存在多种形式。有的叫“收发室”或“收发中心”；有的叫“邮政中心”或“邮政部”；有的隶属学校校办（院办），有的隶属后勤保障处，有的隶属后