高校不同层次群体的信息需求及其对策.doc

高校不同层次群体的信息需求及其对策 魏力更 （齐齐哈尔大学图书馆　齐齐哈尔　161006） ［摘 要］本文对高校教师、硕士及博士研究生、本科生及毕业生、管理者等群体的 信息需求特点进行了详尽分析，在指出这些用户在利用信息方面遇到的主 要障碍后，从多角度阐述了解决对策。 ［关键词］ 群体用户 信息需求 对策 高校 ［中图分类号］　G252 The Information Requirements of Different Level Groups and Countermeasures in Universities 　　　　　　Wei Ligeng (Library of Qiqihar University, Qiqihar 161006, China) [Abstract]The paper analyses the requirement characteristics of the teachers, masters, doctors, undergraduates and graduates, executives in universities thoroughly, points out the major obstacles the users run into for utilizing information , and expounds the solving ways in many ways. [Keywords] Group users Information requirements Countermeasures Universities 目前，在高校内部已经形成了多类型、多层次的信息用户群体，他们在教育和科研信息需求方面形成了各自的特点和规律。高校不同层次、不同用户群体的信息需求及满足程度，直接关系到高校的教学科研水平，只有大量获取各种专业信息，才能保证其完成高质量的教学科研任务。随着校园网、局域网的开通以及与Internet的连接，网络环境为高校图书馆文献信息的传输与获取开辟了广阔的前景，对高校不同群体用户也产生了巨大的影响。用户的信息需求，包括需求的内容、需求的程度、需求的实现途径等都发生了变化。不断分析用户发展变化的信息需求，研究其信息需求的整体特征和个体差异，研究、解决网络环境下用户信息需求过程中已存在或可能出现的障碍，是当前图书馆工作中亟待解决的重要课题。蕴藏丰富信息资源的现代化图书馆，应采取一切措施去探究用户当前乃至未来的信息需求，并加大信息资源开发的力度，争取获取最佳的服务效果。 一、 教师群体信息需求的特点 高校中一切教学科研活动都是以大学教师为主体展开的，因此在高校图书馆的信息用户群中，大学教师占有主导地位。高校教师一般都身兼教学与科研双重任务，他们具有较高的专业水平和外语水平，工作环境学术气氛浓厚。教师的信息需求只有得到充分的满足，才能创造性地将科学的理论、扎实的知识和前沿的观点传授给学生，才能进行高水平的、创新性的科学研究。教师的信息需求具有以下特点： ①专业性、个性化。高校教师为提高教研质量，需要了解和掌握本学科专业及专题领域的研究历史、研究现状和发展趋势，因而对相关学术信息的需求较为迫切。由于教师自身的兴趣、观念、知识水平和经验等方面的不同，加上他们一般都具有较高的学术水平、较深的专业知识，所以他们的信息需求多半是个性化的专业学术信息。②新颖性、前沿性。高校是智力资源最密集、信息吞吐量与流动频率最高的地方，教师无论所处的环境、所面对的教育对象，还是所肩负的教学和科研任务，都迫切要求他们不断地获取新信息。他们往往时刻注意着科学发展的最新动态和前沿成果，以更新知识结构，充实授课内容，让教学内容充满时代气息。科研选题信息需求的主要特征是学科的前沿性信息，以便选题能够在大量掌握学科前沿信息的基础上，保证科学研究的创新性。③ 多样性。从信息载体的形式上看，教师的信息需求既需要公开出版的图书、报刊，又需要非公开发行的包括会议文献、学位论文、内部资料以及网上论坛和电子邮件等在内的“灰色文献”。尤其表现为，在正规文献信息源中注重信息量大、内容新颖、时效性强的专业期刊；在非正规文献信息源中，由于灰色文献能从不同角度反映科研进程和经济建设中的真实情况及发展趋势，已成为其重要信息源之一。④知识性、全面性。在“信息爆炸”时代，文献数量和数字资源越来越多，而精品却相对越来越少，导致用户无从选择和消化信息，常常陷入信息迷失境地。因此，在有限的时间内获取价值较高的信息资源成为教师信息精品意识的重要内容，他们普遍需要经过筛选、加工的知识信息。教师在教学过程中往往要从古至今完整、系统地将基本理论和知识传授给学生，从而十分注重信息的系统性、连续性和