第三章 研究设计课件.pptVIP

* 第三章 调研设计 本章与全书的关系结构图 本章要点 与前几章的关系 与营销调研过程的关系 调研设计的定义与类型 探索性研究 描述性研究 因果研究 营销调研过程(Ch1) 问题的界定 现场工作和数据收集 数据准备和分析 调研报告 调研设计 Figure 9.1 Relationship to the Previous Chapters and The Marketing Research Process 调研设计是什么 建立一个计划，包括如何收集资料，收集何种资料，针对谁开展，如何分析资料 公司慈善捐赠方向 通过二手资料和专题座谈进行探索性调研,发现消费者较为关心以下社会公益项目：儿童护理、公立教育、犯罪、环境保护、医学研究和贫困。 然后开展描述性调研，随机抽取2000名消费者进行电话访问，以确定具体的数据，包括消费者支持公益活动的比例以及各种公益活动的相对重要性。 案例——星巴克的公益选择 事件 比例 如果价格和质量相近，将支持那些关注慈善事业的公司 61% 对公益事业的支持可以树立一个更正面的公司形象 66% 愿意为积极参与公益事业的公司的产品支付更高价格 68% 捐赠方向（社会问题） 关注的百分比 公立教育 33% 犯罪 32% 环境保护 30% 扶贫 24% 医学研究 23% 饥饿 23% 儿童护理 22% 滥用药品 18% 根据这些研究结果，星巴克希望通过提供