ERP实施中的变革理.pptVIP

1999年9月8日, 宁波 全球实力 普华和永道的合并产生了世界上最大的专业服务公司… 全球专业服务 人员: 155,000 收入: $15 billion 国家: 152 办事处: 860 全球管理咨询服务 人员: 32,000 收入: $4.5 billion 我们服务的行业 普华永道全球500强客户--按行业分类 中国最大、最佳的专业化SAP实施咨询服务公司 在北京，上海，广州，香港设立分公司 完善的技术基础设施: 5 个专业的 SAP 专家知识中心 SAP 服务器, 通讯系统 亚太最大的SAP开发中心 远程技术开发中心 在中国有 174 名SAP注册咨询顾问 应用咨询顾问 BASIS 咨询顾问 ABAP 开发中心 我们在中国的SAP咨询服务项目 18 个实施咨询项目 浙江电力 爱世克斯 上海先进半导体 巴斯夫 中华电力 康柏电脑 鹰牌陶瓷 索尼电器 汤姆逊佛山 管理咨询公司的作用 SAP R/3 尤其改变了组织和人的活动 一个普遍的错误观念 传统上, 存在着这样一种观念: 采用新技术几乎可以毫不费力地建立一个更为有效, 灵活的机构. 但, 事实证明并不是这样: 主要变革管理活动 变革管理的作用 变革管理服务的效果 信息技术和高层管理日益变化的角色 传统的信息技术项目管理方式 ERP成功需要伙伴关系 * 企业资源规划系统(ERP) 实施中的变革管理问题 服务行业 能源行业 信息, 通讯, 娱乐行业 消费品, 工业品行业 金融服务行业 我们在各行业有广泛的经验. 我们所服务的行业包括: 公司策略变革 公司和经营战略 决定竞争领域及方式. 分配资源以发展和操作客户商业战略. 公司战略 经营战略 信息技术战略 运用信息科技根本性地提高客户竞争优势. 信息技术战略 组织机构和变革战略 使公司文化,人员及结构 与战略,产品, 流程及信息技术相结合. 设计并实施大规模转型来实现利润并使风险最小化. 组织机构战略 变革战略 Technology Solutions Strategic Change Services Energy Mining Information, Communications Entertainment (ICE) Consumer and Industrial Products (CIP) Financial Services (FS) Industries Services Process Improvement 业务流程变革 市场及客户管理 供应链管理 财务及成本管理 人力资源管理 信息技术管理 行业特殊流程 技术解决方案 ERP系统实施 客户化开发及整合 信息技术基础构架 IT服务管理 培训及供应商认证 在全球最大的500家公司中, 有135家是普华永道的SAP咨询客户 北京 80 (70) 上海 120 (56) 香港 150 (20) 广州 30 (28) 普华永道中国SAP咨询服务 6个ABAP/4 开发项目 Inventec Goodyear固特异 Conoco Storage Tec Maxtor Gillette吉列 朗讯科技 诺基亚 东方海外 比亚乔 东聚电业 Ryerson 施耐德电气 创信鞋业 金轮集团 SAP产品知识 行业特长 项目管理 业务流程 变革管理 技术能力 ERP实施的关键成功因素 高层管理, 特别是总经理的大力投入和支持 强有力的项目管理和范围控制 尽可能地采用SAP标准功能 成功的变革管理和适时的知识转移 上线后咨询顾问的持续支持 企业内部变革驱动力 产品与服务 市场与客户 业务流程 企业文化 组织结构 信息技术 SAP的引入会给公司带来下列变化: 从没有系统到采用世界最先进的ERP系统 从不懂电脑到使用客户机/服务器技术 从手账和依靠本能到绝大部分业务自动化 信息系统和技术上的变化 SAP会给公司提供一次全面重新评估业务流程并引入世界上最先进的业务流程的机会, 使得: 作业流程更为合理 取消瓶颈和无附加值的作业 整个公司业务流程标准化 改善与供应商和经销商的合作 业务流程的变化 以流程为导向的作业方式会打破以往部门分割的状况, 形成以下良性循环: 为提高客户满意度, 各部门密切合作 团队精神 员工决策权增加 员工拥有多项技能或一专多能 组织架构的变化 SAP项目将给公司实际运作带来六种变化 工作分配 责任划分 流程协作 决策能力 信息交流 一专多能 更多地拥有信息使人能承担新的角色和责任 错误发生时对数据可靠性和责任划分的要求 信息的联接和转移时间的减少给公司的流程协作能力带来压