电子商务物流36375.docVIP

电子商务的概念与特点 　　电子商务指交易参与人利用计算机技术和网络技术(Internet)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这里的“利用计算机技术和网络技术”和“进行商务活动”都具有丰富的含义。 　(电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。 　(电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 　(对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。(交集) 　(电子商务不等于商务电子化。 电子商务的分类 　　按照交易对象分类，电子商务可以分为三种类型。(B2C　　(B2B　(B2G 按照商务活动内容分类 　　按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动：一是间接电子商务，二是直接电子商务 按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：第一种形式是EDI(电子数据交换)商务，第二种形式是Internet商务，第三种形式是Intranet商务 物流的功能主要由运输、储存、装卸、包装及信息等构成。 1）组织“实物”进行物理性的流动。 2）实现对用户的服务。 1. 按物流空间范围的不同分类 　　可分为国际物流、国内物流或国民经济物流、区域物流、城市物流、企业物流等。 2. 按物流主体的不同分类 　　可分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第五方物流。 3. 按物流服务对象的不同分类 　　可分为社会物流与企业物流。 　　企业物流又分为生产企业物流、流通企业物流。 4. 按物资的流向不同分类 　　可分为正向物流和逆向物流。 电子商务包含三方面的主要内容：信息流、资金流、物流。 电子商务发展的困难和面临的瓶颈问题也表现在三方面：物流问题、诚信问题、安全问题。 电子商务物流的特点 信息化2. 自动化3. 网络化4. 智能化5. 柔性化 电子商务环境下发展物流服务现存的主要问题 1. 物流综合成本偏高制约电子商务物流服务发展 2. 运输和保管技术还很不成熟 3. 物流服务尚没有起到战略性作用 4. 物流服务信息化程度很低 5. 缺乏电子商务物流专业人才 电子商务环境下发展物流服务的对策建议 　1. 把现代物流产业作为我国国民经济的重要产业 　2. 加强运输和保管 　3. 按顾客或商品重要性层次开展有等级的物流服务 　4. 构建物流信息系统产业 　5. 加强电子商务物流管理理论的研究和人才培养 电子商务对物流系统结构的影响 1）中间环节减少 2）运输空间的扩大与高速服务的要求 3）物流系统结构趋于分散 4）某些特殊物流环节趋于隐形化 配送信息网络业务流程 （1）在线业务订单提交 （2）拟订配送计划 （3）下达配送计划 （4）理货 （6）后期费用结算工作 （5）订单派送优化 1. 按包装在流通领域的作用分类： 　　物流包装、销售包装 2. 按包装形态层次分类 　　个包装、内包装、外包装 3. 按包装的使用范围分类 　　专业包装、通用包装 4. 按包装容器分类 　　有多种分类 仓储的功能 　　调整供应和需求时间的功能 　　保持生产运作正常化的功能 　　创造时间效用的功能 　　调节物资运输的功能 　　物资配送的功能 仓储技术作业的特点 　　仓储技术作业过程的非连续性 　　作业量的不均衡性 　　仓储作业对象的复杂性 　　仓储作业范围的广泛性 社会和劳动保护方面的装卸搬运原则 　(安全质量原则　　 ( 环境保护原则 成本方面的装卸搬运原则 　(系统评估原则 　(规模效益原则 按配送主体所处的行业分类 　(制造业配送 　(物流企业配送 　( 商业配送 　( 农业配送 按配送商品的特征不同分类 　(多品种、小批量配送 　(少品种、大批量配送 　(配套（成套）配送 按配送的时间及数量分类 　(定时配送 　(定量配送 　(定时定量配送 　(定时定路线配送 　(即时配送 按加工程度不同分类 　(加工配送 　(集疏配送 按经营形式不同分类 　(供应配送 　(销售配送 　(销售—供应一体化配送 　(代存、代供配送 按配送专业化程度不同分类 　(综合配送 　(专业配送 物流信息的特征 （1）物流信息量大，分布广 （2）物流信息动态性强 （3）物流信息种类繁多 （4）物流信息的不一致性 物流管理信息系统的模式 （1）以作业为中心的管理模式 （2）以成品流通为中心的管理模式 （3）企业物流一体化管理模式 （4）供应链物流一体化管理模式 物流条码标准体系分码制标准、应用标准、产品包装标准三部分 EDI的特点 　　1．单证格式化 　　2．报文标准化 　　3．处理自动化 　　4．软件结构化 电子商务配送的模式 　　1. 大型第三方物流企业可自行组建电子商务网站 　　2. 中小型第三方物流企业可参加社会公共服务的电子商务网站 　　3. 在全国甚至全球某些城市建立物流配送中