公共关系学 教学配套课件 丁桂兰 第11章.公共关系危机管理.pdfVIP

公共关系学 Public Relation 公共关系学 Public Relation 公共关系学 主 编：丁桂兰 21世纪市场营销立体化系列教材 华中科技大学出版社 公共关系学 Public Relation 公共关系学 Public Relation 第11章 公共关系危机管理 11.1 公共关系危机概述 11.2 公共关系危机成因和过程 11.3 公共关系危机类型和特点 11.4 公共关系危机预防 11.5 公共关系危机的处理 21世纪市场营销立体化系列教材 华中科技大学出版社