校医院2015年工作总结.docVIP

校医院2012年工作总结 2012年，校医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，在学校和上级卫生部门的正确领导下，全体员工认真履行职责，一切围绕学校和医院的中心工作，圆满完成了各项任务，现总结如下： 一、综合管理 （一）重抓医德医风建设 我们始终坚持以“病人为中心”的服务理念，以建立和谐的医患关系和文明医院为目标，坚持带牌上岗。同时建立投诉制度、设立投诉信箱，收到投诉书面意见2起，院领导班子进行讨论，由分管院长给予回复，积极整改。 （二）完善相关规章制度 在民主讨论、决定的基础上,制定《校医院制度汇编》(补充)，对医疗事故纠纷差错应急预案及处理办法、沙河校区救护车管理办法、外聘人员的暂行管理办法等部分进行详细编制；完善突发性事件应急预案等20条左右制度。 （三）重视师生的满意度 对在校50位教师和100名学生进行满意度调查，师生对校医院工作总体较为满意，并希望增添较先进的医疗设备。　　　　 二、门诊医疗管理工作 门诊是校医院的基本工作也是重点工作，我们一直牢记“以人为本，质量第一”的服务宗旨。 （一）做好门诊基本医疗 全年两校区共完成门诊、急诊、转院外诊总计43648次（学院南路28397人次，比去年同期增加776人，沙河校区13067人），两校区均实行医生24小时值班制，双休日、节假日均实行医护人员2人值班制，值班电话向全校师生公开，并确保实时畅通。切实保证对急危症病人的外出诊疗，沙河校区根据病情及时派遣救护车转送病人，保证病人得到及时救治。医院实现了全年无重大医疗事故与纠纷，保证了较高水平的医疗质量。 （二）开展“门诊安全月”的检查专项活动 4月份安排“门诊安全月”的专项检查活动，要求人人自查可能存在的安全隐患并制定相应的处理措施，科室负责人在全院会上总结发言，从思想上增强防范意识。 （三）提高医务人员的业务水平 按照上级卫生部门要求，我院外出参加业务培训和学习20余次，内部组织讲座和交流10余次，医务人员完成了上级规定的继续教育学习25分，全科医生全部通过2年1次的定期考核，全体医护人员在通过对心肺复苏术、外伤包扎、止血演练考核；鼓励和支持医务人员报考研究生学习，本年度有2人考取了在职研究生。鼓励职工总结临床经验，撰写医学论文全年公开发表11篇，专著1部。 (四)圆满完成了军训保健任务 ( 成果并已检查大医疗事故和纠纷的在本科生军训期间，派遣3名医务人员随队为2700学生提供保健服务，平均每天工作10小时，接诊病人1700余人，同时主动提供学生心理辅导，深受师生好评。 （五）对高血压、糖尿病患者跟踪管理 对全校135名高血压病人和34名糖尿病人的饮食、行为、用药等情况进行规范管理和指导，每3月随访1次，90%以上患者的血压和血糖控制达标。 三、公共卫生方面 针对高校医院“预防为主、防治结合”的工作方针重点做好疾病预防工作。 （一）建立健全公共卫生管理体系 通过讲座、QQ 群宣教、传染病防控知识竞赛等方式，培训院辅导员及班级生活委员123名，培养了一支具有一定专业知识的公共卫生管理队伍。 (二) 开展多种形式的健康知识宣传活动 在公共场所摆放5块固定卫生宣传橱窗并定期更改内容，共进行健康宣教（促进）活动7次、健康知识讲座5场，发放宣传材料26000份，举行健康知识有奖竞赛3场，招募结核病艾滋病志愿者112人，开设大学生健康知识选修课，利用教职工体检对1270名教职工居民的生活方式进行了调查。 （三）做好传染病的防控工作 9月对新生报到、老生返校共计10653人进行常见的传染病（流感、菌痢、肝炎、皮肤病、结膜炎）的检疫。 新生结核病监测2193人，筛查率99%，组织PPD强阳性356人拍片，拍片率达90%并对之健康宣教，115人预防性服药。肺结核发现5 例，管理结核病人4人，被评为本年度昌平区结核病防控高校先进单位。校内隔离治疗水痘25 例，防止了传染病在学