实用项目管理 教学配套课件 张桂宁 第一章 项目与项目管理.pdfVIP

实用项目管理 主编 第一节 项目的概念 一、项目 我们在日常的生产、学习、生活中常常遇到这样一些事情或任务， 如组织一场校际篮球赛、为财务处开发一个实用小软件、为客户加 工一条高精度传动轴等等，我们总要在一定的时间内，用有限的资 金、人力去实现任务，同时还要赢得客户或领导的满意。 1.项目的定义 第一节 项目的概念 图1-1 项目的特征 第一节 项目的概念 2.项目特征 (1)一次性 项目是一次性的任务，这是区别于其他常规日常运作式 的“活动和任务”的关键特征。 (2)独特性 每个项目都不一样，因而是独特的。 (3)制约性 项目也像其他任务一样，有人力、财力、物力、时间、 技术、信息等许多资源制约条件，项目只能在一定的客观条件制约 下进行。 (4)有“生命期” 项目往往有一个明确的开始时间和实现目标的结束 日期，因而它是有起点和终点的。 3.典型案例 (1)市场开发部的工作 (2)财务部的工作 二、项目与日常运营 第一节 项目的概念 在社会上，“项目”这个单词有时有被用乱的倾向。 表1-1 项目与日常作业的对比 第一节 项目的概念 三、项目的分类和常用术语 1.项目分类 表1-2 项目的分类 2.项目常用术语 (1)大型项目(Program) 大型项目(又称项目组合、项目群)是指统一 管理的一组相互联系的项目，以获得按单个项目管理无法获得的效 益。 第一节 项目的概念 (2)项目(Project) 项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次 性努力。 (3)子项目(Subprojects) 项目经常被分为几个更容易管理的部分或子 项目。 (4)活动或任务(Activity or task) 活动是项目过程中的工作单元。 (5)工作包(Work packages) 活动或任务由工作包组成，工作包是组 成活动或任务的单元。 (6)工作单元(Work unit) 工作单元是工作包的组成部分，也是项目 最基础的组成单元。 四、项目的成功与失败 第一节 项目的概念 观察今日的世界，人们会发现，快速成长的高新技术产业、软件开 发产业、系统集成产业和各种各样的服务业、政府性项目和体育、 文艺、公益事业都是采用项目的方式去实现的。 1.项目成功的标志 1)在规定的时间内、在批准的预算内、圆满完成事先确定的工作范 围。 2)项目的交付结果符合技术性能规范的要求，或其性能能够满足使 用目 3)管理层、客户及其他利益相关者对项目的交付结果有较高的满意 度。 4)项目的执行过程符合相关的法律、法规、安全、消防、环保、社 会道德及意识形态等各方面的要求。 第一节 项目的概念 2.项目成功的关键因素 3.项目失败的原因 图1-2 项目成功的要素 第一节 项目的概念 图1-3 项目失败的因果分析 第二节 项目管理 一、项目管理的定义 所谓项目管理（Project Management ，简称PM ），简单的说就是对 项目进行管理，它是由一个临时性的专门组织（项目团队），综合 运用各种知识、技能、工具和方法，对项目进行有效的计划、组 织、协调和控制，以实现项目目标的过程。 二、透视项目管理 1.项目管理是完整的一套工作流程 (1)项目启动 (2)项目计划 项目计划将告诉人们如何开展工作，是一种制定决策 的工具，计划应该说明5W1H(what、who 、when 、where 、which 、h o