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信息管理系统单选题30分1、企业流程重组（陈建峰老师说考选择） 2、第二章第一节 3、第八章第一节 简题20分 6 3 3 7 权 16 8 4 2 乘积 96 8 12 14 乘积之和 130 模11结果 130/11=11……余数：9 校验位 9 新码 63379 例2：来自老师最后一堂课的文档 用质数设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位。 原码 2 6 9 0 0 8 8 权 3 5 7 13 17 19 23 乘积 6 30 63 0 0 152 184 乘积之和 435 模11结果 435/11=39……余数：6 校验位 6 新码 系统实施的三种方法（其实就是系统切换的三种方法，这个向老师确认过了）P181 定义：指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。 直接切换法：在某一确定的时刻，老系统停止运行，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。考虑到系统测试中试验样本的不彻底性，一般只有在老的系统已经完全无法满足需要或新系统不太复杂的 情况下才采用这种方法。 并行切换法：在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。并行切换一般分为两步进行，第一步以原系统作业为正式作业，在验证新系统处理准确、可靠后，原系统停止运行。 试点过渡法：先选用新系统的某一部分代替老系统，以此为试点，逐步地代替整个老系统。 管理信息系统的优势（陈建锋老师说是出简答，在课本里找到的特点不是优势，应该一样吧）P26 它是一个为管理决策服务的信息系统 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 它是一个人机结合的系统 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 它是多学科交叉形成的边缘学科 关键成功因素法（CSF）的步骤（戴国良老师没定这个考点，可是陈建锋老师说一定会考，不知道是不是考简单呢～）P96 了解企业或MIS的战略目标 识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素 确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素不同。 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 应用题30分 四、 案例 20分 第一阶段：初装 指单位购置第一台计算机并初步 开发管理程序，计算机的作用被初步认识到，该阶段大多发生在单位的财务部门。 第二阶段：蔓延 信息系统扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事物处理效率有了提高。该阶段数据处理能力最为迅速，也出现了许多问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享。此阶段只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。 第三阶段：控制 对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。该阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。 第四阶段：集成 在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。 第五阶段：数据管理 没有该阶段详细的描述 第六阶段：成熟 “成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。 其他考点： 一、信息 1、含义：信息是关于客观事实的可通信的知识 2、性质：P3 、事实性：事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负。 、时效性：从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。 、不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的，这与人们认识事物的程度有关系。 、等级性：管理系统是分等级的，处在不同等级别的管理者有不同的职责，处理的决策类型也不同，需要的信息也不同，因而信息也是分级的。 、变换性：信息是可变换的，它可以由不同的方法和不同的载体来载荷。 、价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。 二、信息的三个层次（陈建峰老师说的是三个层次，但找不到，应该是三个等级吧） 战略级：战略信息是关系到上层管理部门对本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面进行决策的信息。 战术级：也称管理级。是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息。 作业级：作业信息用来解决经常性的问题，它组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。 三、管理信息系统（MIS） 1、概念：管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结