配件物流 沃尔沃卡车售后服务的双赢之道.pdfVIP

型汽车有限公 司联合新华信 国际信息咨询 北京 有限公司针对 中国卡车司机生存现 状进行 的全面 调查 的结果。 首次翔实地披 露了中国卡车司机 的真实生存状态 此次活 动历 时一年 调 查司机万余名 , 并抽取 配 件 物 流 司 入 。 名典型 机进行深 研 究 年 月 日 , 陕西重 型汽车有限 沃尔沃卡车售后服务的双赢之道 ‘’ “ 。 公司在西安举办了 首届 中国卡车司机节 来 自全 国各地的 余名卡车司机汇集一 文 本刊记者 于 占波 。 己 日 堂 共 同庆祝 自 的节 , , 目前 中国卡车企业 的售后服 务主要 是为销售提供 支持和保 障 售后 服务成为一 项成本支 出 , 而不 是 一 种赢利 的手 段和途径 , 这 在成 熟的卡车市场 中是不应该有 的现象。 既 要满 足 用 户 的需要 , 同时又 要通过售后服务产 生利润 , 应 当成为 中国卡车的发展 方 向 , 在这方面 , 沃尔沃卡车再一 次走到 了前面 点评 年 , 陕汽 发布 《中国卡 车 司机生存现状 蓝 皮 书》 , 举办首 届 “ 中国 ” 。 卡 车 司机 节 陕汽 开始 让 自己具 有特 色 的 “德” 文化 向市场 渗透 , 这 些活 动也表 明 了陕汽 以德服人 的决 心 , 充分证 明文化 就 是 力蚤 。 不 管是 营梢 手段 也好 , 还 是炒 作也罢 , 最起码 它让 一直被 忽视 的庞 大的 、 卡 车司机 们 受到关注 得 到 关 爱。 但 愿 这 的 “炒 ” 活 动 以后 能 一 些 。 样 作