03顾问部项目操作流程介绍.pptVIP

code | # 顾问项目一般在土地获取阶段开始介入 前期策划是通过市场研究为项目投资决策提供市场依据，以专业化的策划方案为载体帮助客户解决问题 常规项目的操作流程，大致可以分为四个阶段第一阶段：拓展及签约 第二阶段：市场调研 第三阶段：战略定位、物业发展建议等阶段性报告撰写汇报 第四阶段：项目收尾 标准文本：顾问部有一系列标准文本，以专业的形象为开发商服务 报告命名：大报告和小报告分别统一命名 常用的网站平台：主要是深圳中原主页、集团二级市场知识管理系统以及顾问事业部内部平台 深圳中原平台：http://szsps/sites/szzy/default.aspx 二发集团知识管理系统：http://efkm/ 顾问事业部平台：http://cesp-efsps01:8006/sites/SZGWB/default.aspx KPI管理：顾问部所有人员需要进行绩效考核，以此激励部门人员工作积极性和主动性，提升部门人员专业水平 项目监控：通过项目流程监控，提升项目服务品质项目归档：通过项目文件归档，丰富平台资源，实现资源共享 每季度报告上传：为丰富平台资源，按照不同级别，每季度需要上传一定数量和质量要求的报告，计入个人KPI成绩 Centaline Consultants 本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 顾问事业部项目操作流程介绍 4 部门相关制度介绍 3 2 1 项目操作流程介绍 平台资源介绍 常用文本介绍 全程策划（土地评估、投资分析、规划建议、项目定位、推广策划、销售策划和代理） 规划设计阶段介入 （规划建议、投资分析、项目定位、推广策划、销售策划和代理） 建设阶段介入 （投资分析、项目定位、推广策划、销售策划和代理） 销售阶段介入 （推广策划、销售策划和代理） 土地获取 项目方 案设计 报批 报建 项目 施工 项目 销售 项目 竣工 项目 结束 房地产策划工作介入的阶段： 通过定向的市场研究找寻供需关系，明确目标客户，为项 目的投资决策提供市场依据 为产品设计方案提供市场化建议 制定相应的营销方案 土地评估 可行性研究 战略顾问 营销顾问 旧城改造 前期策划 。。。 前期策划报告 《XX项目土地评估报告 》 《 XX项目可行性研究报告 》 《 XX项目市场调研报告》 《 XX项目战略定位报告 》 《 XX项目物业发展建议 》 《 XX项目启动区物业发展建议 》 《 XX项目设计任务书 》 《 XX项目营销战略报告》 …… 拓展 签约 一级阶段 二级阶段 三级阶段 收尾 服务计划书 会议记录 决策沟通 内容 工作横道图 人员分配 合同存档 首次沟通会 基础整理 市场调研 客户深访 方向研判 论证核心 专题研究 专家会审 一次评审 二次评审 观点深化 报告打印 提交报告 项目汇报 提交发票 项目总结 顾问部所有操作项目，以知识管理平台为核心进行项目管理，保证项目服务品质 KPI管理制度 项目评审制度 项目流程监控制度 阶段 以知识管理平台为核心进行项目管理 拓展及签约阶段：中原拓展部与顾问部通过与开发商的首次沟通，了解开发商需求，提交承载专业形象的服务建议 书给开发商，经过沟通修改后，若双方达成合作，则开发商与中原签订顾问合同。 与开发商首次沟通 顾问服务计划书 项目立项存档 项目需求 总体工作计划 中原提交给开发商的首份文件，是中原给开发商提供的服务提纲，一般由主策完成 项目基础资料 上传项目基础资料及项目合同 签订合同 开工通知 收到客户汇款凭证24小时内发给客户 市调沟通 市调准备 市调计划 项目汇报 市场调研阶段：中原通过定性与定量调研相结合的方法，调研市场总体状况及分析、市场产品及价格分析、竞争楼盘研究与分析、未来房地产市场动态分析、潜在客户群调研分析 市调成果上传 项目组返深上班一周后上传 项目汇报 文件签收 思维导图评审 初稿评审 终稿评审 阶段性报告：阶段性报告在撰写过程中需要经过部门三次评审，包括思维导图评审、初稿评审、终稿评审 项目评审需提前通知平台安排评审时间，并提前一天发送报告 项目鉴定 项目归档 项目收尾：项目结束之后，需要进行项目文件归档，以及项目总结、沉淀分享 项目分享 项目结束后10个工作日内完成项目沉淀归档 4 部门相关制度介绍 3 2 1 项目操作流程介绍 平台资源介绍 常用文本介绍 常用文本见顾问平台首页——07常用文本 常用文本汇集方便使用，同时统一的