DISC行为特征分析.docVIP

???????????? / 课程特色 ??? 风靡全球的DISC理论，在心理学界一经公布便引起轰动，随之引发了社会变革，随着DISC理论在工商领域的成功应用与实践，心理学研究的价值边界也愈发开阔，尤其对于企业人力资源管理和组织发展等方面。D.I.S.C.作为个性行为特征的理论，最早产生于20世纪20年代。美国哈佛大学心理学家威廉马斯顿博士在他的《正常人的情绪》一书中，将人类行为模式表述为4种类型，即Dominance－支配型，Influence－影响型，Steady－稳健型，以及Compliance－服从型。?????? 掌握DISC特征分析，您将：? ???慧眼识人：为合适的岗位发现合适的人，并提供最可靠的人才信息? ???提高管理有效性：明确管理方向，了解个体内外部的激励因素? ???改善培训：发现个体不同的培训需求，针对性地规划个人培训与发展? ???提升沟通质量：知此知彼，快速建立信任和共识，减少误会冲突，提高工作和谐度? ???改善团队合作：了解个体优势和局限性，优化团队人员结构和分工? ???提升组织效率：满足动态变化的人才需求，为企业组织培养和储备未来人才????? 国际DISC行为分析认证课程，内容丰富，互动性强。使你不仅能够掌握一种理论，更能将它有效的运用到日常工作的各个环节中去。你将学会如何与独裁的老板相处；如何与创意不断但缺乏跟进落实的领导沟通；如何有效激励过于小心谨慎的员工；如何安抚态度恶略还怨声载道的顾客。本门课程的直接结果即，你将：有更好的前程；在私人与商务关系上有较少的冲突与紧张感；极大地改善客户关系；增加实际利益。???DISC帮助企业作些什么？??1.??招募与选才方面?? 创建公司各种岗位所需的人格特质，并可补充为岗位说明书之一部分? 快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度?? 从数据库中快速找出某个岗位合适的人员、提高招聘与内部选才效率? 从岗位匹配性分析与面试深度问话，正确评估，降低错用风险? 从数据库中快速找出某个员工合适的岗位（轮调、晋升或生涯规划）? ? 2.??人际沟通方面?? 了解不同类型的特质，加强对人类行为的理解与谅解? 学习使用他人容易接受的方式进行沟通? 读懂他人的行为特征、动机、期望与担心?? 改善人际、同事、亲子、夫妻间的关系???3.??工作应用方面?? 了解上司的特质以便更好的配合工作? 了解部属的特性以便更好的指导工作?? 了解客户的特质以便更好进行销售与服务?? 了解谈判对象的特质以便更好的掌握优势? ? 4.??团队建设方面?? 建立?DISC?人才档案，避免团队冲突或有效调解冲突? 建立共同语言、增进互动了解、改善人际关系、促进团队和谐? 分析个人与团队特质，并进行有效组合，选择最佳团队伙伴，实现?1+1〉2? 个人特质与团队特性进行比对，可以协助新进同仁快速融入团队? 企业不同发展阶段需要不同的风格，可以协助团队进行转型与变革? DISC与企业文化的动力相关连，企业并购或团队协作时可以进行文化整合? 运用团队分析，可以事前评估领导者与团队之间的互动关系，提高适任程度????5.??个人发展方面?? 充分了解自己，正确评估自己，可以做出正确的决策与判断? 通过压力分析，了解压力根源，排除个人发展障碍? 了解人性、学会沟通，建立人际关系与人脉? 了解个人优势，有效运用优势选择发展方向? 了解个人弱点，选择正确职位、使用团队互补以及改善缺点来促进成功? 运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善?认证课收益：? 认证课程将为您提供以下几方面的技能训练：? ??更全面的理解员工? ??更有效的管理人员? ??提高与不同行为特征个体的沟通水平? ??人事方面做出有洞察力的决定? ??在招聘中做出更好、更恰当的决策? ??在招聘过程中减少出错的几率? ? 最终达到的能力：? ??解释?DISC?的行为特征? ??理解职位要求分析的关键期望结果? ??理解个体的行为方式是如何影响他人的? ??分析被聘用者的优势和局限性? ??能够确定某一特定职位的行为特征要求? ??能够评估个体和某一职位的匹配程度? ??能够提高个体的工作效率?? ??能够更轻松地发掘个体显著的压力区域? ??能够获得有助于更好的解决冲突的信息? ??确定培训需求???确定个体在工作环境下和在压力环境下的行为调整? ??更好的管理下属???更好的理解自己和同事? ??有助于提高团队效率和团队发展? ??通过上述一系列能力的提高，组织能够更好的任命高效胜任的员工? 课程大纲 第一天