OT渠道发展年度业务计划-学员材料.pptVIP

OT 发展年度业务计划Menele.Tang 年度业务计划的主要内容 业务目标 产品结构 渠道发展 商机营销 商机营销 客户服务 员工发展 * * * 产品：品牌/包装 业务目标 渠道发展 客户数 售点数 经营业态 客户服务 订单满足 库存管理 货龄管理 员工培训 员工发展 CR/AS/AM 理货员 培训 商机营销 品牌推广 多点陈列 客户差异化促销 年度 业务目标 销量（标箱） 销售收入（元） 市场费用投入 增长% 品类% 渠道% 增长% 每标箱平均单价 增长% 每标箱费用 经营业态的发展 客户类型的发展：全国，本地 售点分布的发展：区域 ※定单流程: 1.系统定单流程 2.手工定单流程 ※送货时间: 1.每周门店发出订单的日期 2.备货天数 3.每周可到货日期 ※送货满足率跟踪(过去30天)：1.及时性 2.完整性 ※库存管理: 库存周报表 ※客户拜访频率：2次/周 ※客户员工培训：2次/年，课程： 职位 2009人数 2010人数 变化人数 说明 客户数决定CR人数 售点数决定理货员人数 客户发展及重要程度决定AS/AM 业务员能力分析 年度培训计划