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IP PBX应用分析 ——网经科技广东区域技术总监：姚硕 IP PBX和TDM PBX对比分析 随着IP网络的广泛发展，基于IP网络的各种业务应用越来越多，将语音、数据、视频架构在同一网络上的三网合一成为通信发展的趋势。IP PBX是一种基于IP的集团电话系统，这个系统可以完全将语音通信集成到企业的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一语音和数据网络。IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。此外还可以方便的加载呼叫中心、电话会议、统一通信等业务应用，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费）。IP PBX和传统的TDM PBX对比分析如下： 项目 IP PBX TDM PBX 网络接入能力 PSTN、NGN、IMS PSTN 终端接入能力 模拟终端、IP硬终端、IP软终端 模拟终端 基本业务 语音呼叫、视频呼叫 语音呼叫 增值业务 长短号、总机、呼转、语音导航、留言、留言转邮件、基于web的自助服务、会议桥、基于web页面的自助即时/预约会议 长短号、总机、呼转、语音导航、留言、会议桥 扩展业务 呼叫中心、酒店系统、统一通信、网络传真、WiFi移动分机 呼叫中心、酒店系统 维护管理 本机基于Web图形化管理 基于IP的远程集中管理 本地基于串口命令行管理 无法远程集中管理，只能到本地进行故障定位排除 线路建设 可基于PON实现语音、宽带的IP线路共享 独立建设语音线路 业务开通 远程业务开通 可通过IP网络和BOSS系统结合实现零配置开通 现场调试开通 综上可以看出，IP PBX对比TDM PBX有以下特点： TDM PBX是IP PBX的子集：IP PBX包括了传统TDM PBX的所有功能和接口，而且还能提供传统PBX所不具备的IP 接入能力和基于IP网络的新功能。 IP PBX已迅速取代TDM PBX：随着光进铜退和IMS商用，基于IP网络的全业务发展趋势决定了IP PBX必然迅速取代无法接入IP 网络的TDM PBX。 IP PBX运营成本低于TDM PBX：IP PBX设备成本对比TDM PBX并不具备明显优势，但是IP PBX可以共享宽带业务的IP网络，分摊接入传输成本；IP PBX可以远程登陆开通、并演进到零配置开通，大大减少设备开通环节的成本；IP PBX可以远程集中管理，远程故障诊断和维护，减少了现场维护的人力和交通成本；IP PBX的功能扩展简单，通过标准接口对接其他系统，而TDM PBX接口封闭，而且需要外接设备扩展功能，增值业务实现成本高。 IP PBX提高企业专线的规模部署速度：IP PBX可以直接部署在光纤预覆盖的楼宇、企业，充分利用光纤资源，迅速开通语音专线业务，而且可以通过IP网络实现远程开通和诊断。而TDM PBX必须独立建设语音线路，建设周期长，开通维护复杂。 网经科技IP PBX优势 OfficeTen IP PBX是网经科技企业融合通信解决方案的核心产品，除了支持传统集团电话机PBX/IP PBX的完整功能外，OfficeTen IP PBX还提供如企业商务总机、多方电话会议、一号通业务、支持API接口等增值业务，而且系统支持远程升级、维护以及集中式管理。通过IP PBX、业务应用、智能终端所构建的网经科技企业融合通信解决方案，以立体、融合的网络构建方式，为企业提供语音、传真、视频等多种集成的通信服务模式，满足企业个性化、低成本、多媒体、融合通信的崭新通信需求，提高企业的沟通效率，降低通信成本，提升企业形象和企业客户满意度。 网经科技融合通信解决方案的产品如下图所示： OfficeTen IP PPBX产品和融合通信解决方案的优势如下： 1、产品基于IP架构，是真正的IP PBX OfficeTen 产品基于IP构架，采用多核高性能网络处理芯片，不但能够实现NGN/IMS/PSTN的接入，而且实现了例如语音邮件、统一通信等多种IP业务，支持基于IP的web service的AIP接口拓展多种应用业务。并在对IP网络深度融合的过程中更加重视对VoIP的语音质量、安全加密等服务质量的提升；传统TDM PBX厂家的IP PBX产品一般在PBX的基础上通过增加PC插槽叠加IP网关来实现。只能解决基本的IP接入，实现基础VoIP语音业务，性能不高且不稳定。 2、完整的IP语音质量和安全解决方案，更适用于IMS环境 OfficeTen I