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浅谈平衡计分卡在银行的应用_以中国农业银行安徽省分行营业部为例.pdf
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以中国农业银行安徽省分行营业部为例
童一心 童良煊 刘 霞
: 平衡计分卡作为最有影响力的战略管理工具之一, 目前 , ,
国内 行机构对它的认识还不够深入本文简介平衡计分卡的
概念, 以中国农业 行安徽省分行营业部推行平衡计分卡为例, ,
分析 行应用平衡计分卡的现状, 以及影响 行应用平衡计分
卡的因素, 提出 行应用平衡计分卡的建议 ,
: BSC; 平衡计分卡; 绩效管理; 行管理 26 , 80 , 1200 2006 10
: F830 :A , 180 , 120 , 2
: CN43- 1027/ F(2007) 1- 077- 02
: 童一心, 华侨大学旅游学院; 福建, 泉州, 362021; 童良
1目前还没有见到国内 行机构应用平衡计分卡的实例
煊刘震, 中国农业 行安徽省分行营业部; 安徽, 合肥, 230001
报道
,
( Balanced Scorecard, BSC)
,
, ,
, BSC 2006
,
,
BSC ? ?
,
, ( )
,
, ,
,
( BSC)
( Ro ert S. Kaplan) ( David P. Norton) 2少数已应用了 BSC 的 行对其认识并不深入, 导致BSC
1992 1/ 2 - - 应用上生搬硬套和推广上流于表面
, 12 ,
, BSC , ,
1993 9/ 10 BSC ,
, ( Putting the Balanced IT , ,
Scorecard to Work) , , BSC
1996 : ,
( The Balanced Scorecard:T ranslating Strategy into Action) , ,
, , ,
, , BSC ,
,
BSC ,
, , , 3目前 行部门设置和业务流程并不能为 BSC 应用提供
, 上佳的软硬件环境, 缺乏组织上的协同
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