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1 错误691
2 错误623
3 错误678
4 错误645
5 错误720
6 错误721
7 错误718
8 错误734
9 错误769
10 错误676
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1：宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 ?（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”， 如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打维修人员电话进行障碍申告。 注A：宽带连接错误６９１的意思。 ?????? （1）：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
（2）：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
（3）：电话或宽带到期欠费造成。
注B：出现错误691的原因 ??????（1）：网络运营商限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以1个人用，现在有1个人在用，你拨号就是错误691 ??????（2）：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 ?建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
自己处理方法： ?????? 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打维修人员电话，告诉工作人员你的电脑错误691上不了。
2：宽带连接错误623(找不到电话薄项目) ?????? 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 ?????? （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”； ?????? （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； ?????? 步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： ?????? （1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； ?????? （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理 ?????? 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后： ?????? （1）如果故障解决，为“pc硬件问题”； ?????? （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； ?????? 步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打维修人员电话联系。
3:宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下： ??
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