导游英语实务教学配套课件卢凤萍导游英语实务项目一模块三.pdfVIP

项目一 导游生活服务 Project Ⅰ Service Procedure Part 模块一 迎接服务 Module 3 Other Services 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 项目目标 AIMS: 1.能掌握团队和散客旅游者的接团以及送团 程序 （已解决） 2.能为旅游者提供酒店入住服务并处理相关 问题 （已解决） 3.能带领旅游者顺利用餐、购物和进行娱乐 活动 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 模块三 其他服务 Module 3 Other Services 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 Tourism is a comprehensive social activity. During the process of a tour, the tourists’ needs can generally be divided into several aspects: eating, lodging, sightseeing, shopping, and entertainment, etc. It is the tour guide’s basic duty to serve the tourists in eating, shopping and entertainment. Therefore a guide should be quite familiar with the features of and the tourists’ requests for eating, shopping and entertainment and keep in mind the rules to provide such service so as to meet the tourists’ needs. 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 1、提供购物服务 Part I Rules for Tour Guide’s Service in Shopping 1. Types of Tour Group’s Shopping 2. Appropriate Arrangement 3. Additional Tips 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 Part II Main Shopping Streets in Nanjing 1、Xinjiekou 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 2、Nanjing Confucius Temple Market 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 3、Hunan Road 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 4 、South Taiping Road 《导游英语实务》 东北财经大学出版社2010 5、Culture Street of Changjiang Road