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英特尔主动管理技术：快速参考指南 作者：Thomas Burger了解英特尔跨平台管理计划如何能够跨多个企业平台改进 IT 效率和管理能力。 提高IT效率的主要障碍在于缺少支持网络平台管理的通用基础设施。目前，英特尔公司正在所有英特尔?架构平台上开发跨平台管理能力。英特尔跨平台管理计划可扩展数字办公室“嵌入式 IT”远景，跨企业平台提供一致的管理能力、协议、接口和安全特性。英特尔跨平台管理计划的第一项成果就是英特尔?主动管理技术(英特尔?AMT)。英特尔正与其它行业领先厂商紧密协作，共同推动平台可管理性生态系统，通过跨平台支持通用管理能力和产品互操作性。为了确保制定各项标准来支持这项工作，英特尔参与了广泛的工业标准和规范组织。借助英特尔? 主动管理技术，您可以在任何系统状态下，远程发现、修复和保护网络计算资产。即使在硬盘崩溃或操作系统被锁定的情况下，IT 技术人员仍然可以访问平台进行远程资产、库存和软件管理，或进行远程诊断和恢复。英特尔?主动管理技术是一套平台架构增强特性，而非最终用户解决方案。它是一种硬件基础设施，可提供非易失性内存，用于存储独一无二的设备ID，即使在设备关机、操作系统被锁定或机器故障的情况下也可进行远程访问。英特尔?主动管理技术是基于硬件和固件的解决方案，可利用持续稳定的非易失性存储器来防止篡改或意外数据丢失。为确保只有经过授权的用户有权访问关键功能，也为了防止网络遭受攻击和/或技术被误用，英特尔? 主动管理技术采用了强大的访问控制功能和保密机制。下表列出了其优势和特性。 ? 英特尔? 主动管理技术特性 ? 英特尔? 主动管理技术优势 带外（OOB）系统管理 允许您在任何电源状态（开/关）和操作系统状态下，远程管理平台 远程故障排除与恢复 显著减少了现场访问，提高了 IT 技术人员的工作效率 前瞻性报警 减少了停机时间，最大限度缩短了修复时间 远程硬件与软件跟踪 消除了耗时的人工库存跟踪和人为错误，降低了资产会计成本并提高了跟踪准确性 非易失性存储器 能够免受停电或系统重建的影响 防篡改代理程序 防止用户清除关键库存、远程控制或防病毒代理程序 针对众多 IT 机构（包括英特尔 IT 部门）开展的广泛调查为界定英特尔? 主动管理技术奠定了坚实的基础。这些调查显示：三项最主要的 IT 需求为： 更出色的资产管理 更短的停机时间 尽可能少的现场访问 英特尔? 主动管理技术工作原理 ― 发现、修复和保护 当硬盘故障或者进行更换时，系统更新或维修信息可能会丢失。英特尔? 主动管理技术允许设计网络管理实用程序，来识别设备（不只是在硬件故障时，而且在更换硬盘后）并自动恢复适当映像。这包括：设备的个性化设置、系统设置、群组政策、安全设置及先前提供的更新和应用。英特尔? 主动管理技术可提高网络系统的可见性，改进软件授权的会计与规划，维护合同管理、税务、资源、以及其它运营功能。借助英特尔? 主动管理技术，您可以： 在任何状态下远程发现计算资产 远程修复计算资产 远程保护计算资产 在任何系统状态下管理客户端 在任何系统状态下检索重要诊断和库存信息 远程控制、远程（预先）诊断，以及远程解决问题，提高技术人员的效率。 英特尔? 主动管理技术可防止有意或无意删除库存。它还允许远程控制电脑和软件，如防病毒代理程序。英特尔? 主动管理技术独立于操作系统，允许 IT 经理随时访问机器，即使在操作系统不可用或故障的情况下也不例外。这可以改进资产管理，同时减少系统停机时间、技术支持访问和操作成本。 远程故障排除与恢复 在传统的 IT 环境中，当操作系统故障时，最终用户只能打电话给 IT 部门，向其报告问题。然后，IT 部门会派技术人员到现场评估和修复问题。利用英特尔? 主动管理技术，技术人员无需走到机器跟前，即可快速高效地解决操作系统故障，甚至可以防止问题发生。1. 前瞻性报警能够自动感测平台运行状况，并将问题（如操作系统故障）报告给 IT 管理控制台。此项新技术的前瞻性报警特性采用带外（OOB）通信方式。这种 CPU 访问发生在通信端口上，要求外部控制台设备直接进行访问，而不经由操作系统处理。结果，故障操作系统不能阻止此报警被发送。IT 管理控制台收到操作系统前瞻性报警，控制台操作人员了解到哪个平台出现了什么问题，从而避免了技术人员进行现场访问。2. 远程启动功能使得控制台操作员能够远程将故障平台引导（启动）到 IT 诊断平台，从而对其进行控制。这时，控制台操作员会使用现有的管理软件评估并修复故障操作系统。这可能包括从 IT 管理平台重新安装经 IT 部门批准的操作系统和补丁，从而避免了现场访问。3. 远程管理使用第三方 IT 管理工具，通过英特尔? 主动