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北京要求10年以上小区暖气片至少2年巡检一次 本报讯（记者文静）本市新建、改建供热采暖设施质保期满，供热单位须对住宅用户的暖气片进行首次巡检。对于10年以上的老旧小区，供暖单位必须至少每两年巡检一次。昨天，市市政市容委下发《供热单位建立住宅用户供热采暖设施巡检制度有关规定》，要求供热企业定期检查居民用户室内的暖气设施，一旦发现居民暖气片存在不热或者其他安全隐患的，将现场解决。 据介绍，本市将全面建立“住宅用户供热采暖设施巡检制度”。供暖单位将按照居民房屋的投用年限，实施不同次数的检查。具体是：自首次巡检后至供热采暖设施交付使用10年内的小区，检查周期为每三年至少一次，10年以上20年以内的小区，检查周期为每两年至少一次，20年（含）以上的，巡检周期为每年不少于一次。 据介绍，供热单位对住宅用户供热采暖设施巡检的项目包括：室内供热设施的各种阀门有无泄漏、堵塞、腐（锈）蚀等；热计量装置是否完好、计量是否准确，用户有无擅自迁移、改动或更换；是否有因擅自改动、拆除、包封、自行更换室内供热采暖设施影响本户、其他用户正常采暖和妨碍对共用设施进行巡检、维修、抢修作业的；室内供热采暖设施是否存在安全隐患等。 另据了解，供热单位完成检查后，应对存在的隐患及时予以消除，并提请用户做好相应的配合工作；发放采暖设施隐患整改书面通知，并对整改结果予以复检。一旦检查过程中发现居民用户存在禁止性的用热行为，经督促未予整改，用户对行为后果承担责任；构成违法行为需实施行政处罚的，应当移交执法部门处理。 另据通知要求，供热单位应当在实施巡检作业的3天前，在巡检区域内向住宅用户公告具体的巡检时间、巡检内容、巡检联系及服务投诉电话等相关事宜。 　　人民网·天津视窗9月2日电：昨日（1日）上午，红桥区桓仁里一四楼住户的暖气管跑水，因水流很急，水顺着管道流到楼下，殃及三层、二层和一层住户。负责该片区供暖的丁字沽供热站接到报修电话后派维修工赶往现场抢修。 　　一觉醒来地上全是水 　　跑水点所在的桓仁里7号楼是一座老式筒子楼，记者赶到现场时，供热站的抢修人员已经关掉了该楼栋暖气管道的总阀门，并更换了坏掉的管件。从现场看，四楼室内的积水没过脚面。四楼跑水住户李先生说，早晨8点多，他起床下地，脚下滑了一下。他下意识地往地上一看，自家卧室地面上汪着一层水，自己的双脚已经浸在水中。随后，李先生发现，暖气片和暖气管道接口处有水冲着墙壁喷涌，卧室地面上的积水也越来越多。他和妻子赶紧将放在床下的被褥和衣物搬出来，但已经被水浸湿了。看着自家的立柜、冰箱等泡在水里，李先生非常心疼。他们正忙着收拾，楼下三层、二层和一层的邻居找了上来，原来，跑出的水顺着暖气管道从四楼往下渗漏，楼下的三户邻居家都进了水。 　　楼下仨邻居跟着遭殃 　　为了赶快止住跑水，李先生拨打了抢修热线。维修人员到达时，李先生一家已是老少齐上阵，大小脸盆、水桶、簸箕都用上了，水被一盆接一盆地淘出来。三楼邻居是两位七旬老人，家里木制的立柜、床都泡在水中，屋顶也被浸出大片水渍，还在往下滴水。二楼和一楼也有水渗入。“房子刚装修完不久，天花板多处往下漏水。”二楼住户李大姐说，“儿子的新电脑沾了水，没准儿已经泡坏了。”为了清理积水，李大姐不得不将床拆卸，水沿着窗帘盒往下不断地流，她只好在窗台上放满了盆盆罐罐。一楼是一家养老院的宿舍，渗的水虽然比楼上少些，但因为漏水点位于两位老人床铺上方而打湿了被褥，使老人的正常生活受到影响。 　　跑水住户 　　上周注水并未跑漏 　　据李先生介绍，去年入冬前，供热部门对住户内的暖气管道进行了整改。8月25日，红桥区供热办在小区内贴出了《注水通知》，其中标明，当天暖气管道系统要进行注水，要求住户家中留人，发现不安全的漏水等问题立即报修。注水当天，李先生没有发现家中暖气有跑漏现象，不知暖气管道昨日为何突然跑水。家里的家具被泡坏了不说，还牵连了楼下邻居，纷纷找他要说法，这让李先生一筹莫展。 　　丁字沽供热站 　　爆裂原因还不清楚 　　红桥区丁字沽供热站站长徐达表示，这一段时间该站正在对桓仁楼一带的暖气系统进行注水养护，为的是入冬后能顺利供热。暖气管件爆裂的具体原因还不清楚，他已派站内工作人员前往跑水的住户家中帮助清理积水。至于跑水住户要求的赔偿问题，供热站表示会与住户协商解决。 新装暖气片弯头断裂屋内木地板被水泡坏 经调解，消费者获赔1万元 记者韩敏霞报道 由于暖气片铜弯头断裂，导致新铺装的木地板被水淹，损失严重，然而，商家却拒不赔偿。无奈之下，市民袁先生向鼓楼区12315申诉举报中心、消协进行投诉。 今年4月底，袁先生请鼓楼区一家冷暖商店为其新房安装了暖气设施，安装完毕后测试水压，并无漏水现象。5月下旬的一天，邻居给袁先生打电话称其家中漏水。袁先生赶到新房，发现暖气片一个铜弯头已经断裂，管道中