自助设备使用常识.docVIP

自助设备使用介绍 第一章 自助设备服务功能和使用流程 自助设备为客户提供以自助形式获得传统银行所能提供的多种金融服务，客户无需在银行柜台前排队，更没有时间上的限制，可以提供24小时×7天的全天候服务。自助设备一般可分为：自动取款机、自动存取款机、自动存款机、自助终端。接下来为大家介绍国内自助设备的服务功能和使用流程。 一、自动取款机(ATM) 服务功能： 1、本地和异地本行卡取款、查询余额、明细查询、更改交易密码、本行卡与本行卡转账。 2、本地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 3、异地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 4、ATM机上取现以50元和100元为基本单位； 5、开通了ATM跨行转账权限的银行卡转账。 注：持卡人每日取现次数、累计取款限额、转账权限、每日累计转账限额请询问发卡行。 使用流程： 持卡人在ATM上进行的业务类交易流程如下： 主要交易处理流程： 取款： 余额查询： 账户明细查询：与余额查询一致。 修改密码(只限本行卡)： 转账： 二、自动存取款机 服务功能： 1、本地和异地本行卡取款、存款、查询余额、明细查询、密码修改、本行卡与本行卡转账。 2、本地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 3、异地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 4、自动存取款机上取现以50元和1