基于专家知识库的竞争情报服务模式研究[J].pdfVIP

第27卷第5期 2009年5月 情 报 科 学 Vo1．27，No．5 M ay，2009 基于专家知识库的竞争情报服务模式研究 董素音 ，阎丽珍 ，蔡莉静 (1．河北科技大学 图书馆 ，河北 石家庄 050018； 2．河北师范大学 信息技术学院，河北 石家庄 050016) 摘 要 ：如何 围绕重点学科、重大项 目、资深专家开展竞争情报服务是高校 图书馆不得不面对的一 个实际问题。本文针对以往按学科分配学科馆员往往造成力量分散、难有成效的局面，提出了一种 基于知识库的竞争情报服务模式，并以 “化学药物知识库”的建设为例进行了实证研究。结果表明， 基于知识库的竞争情报服务模式不仅有利于积累知识和培养专业服务团队，而且对提高服务水平、 扩大服务影响也具有重要的推动作用。 关键词：竞争情报 ；服务