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试论中西方文化中非言语交际的差异 　　人类的交际体系在结构上可分为言语交际(verbal communication)和非言语交际(non-verbal communication)。根据一项调查显示，在人们的交际行为中，“言语交际所传达的信息仅占35%，而65%的信息则是通过非言语交际来传递的”。在跨文化交际中，只有把握了各种非言语形式的不同含义，把它们放置在恰当的文化背景下，才能达到我们交际的目的。本文拟对非言语交际在不同文化中表现的差异进行研究，探讨非言语交际的重要性及如何在我们的日常学习中培养这种能力。 　　一、非言语交际的内涵 　　对于非言语交际的含义，许多学者都进行了研究。美国著名学者萨默瓦(samovar)认为“非言语行为指的是在一定交际环境中语言因素以外的，对接收者或输出者含有信息价值的那些因素。这些因素既可以人为的生成，也可以由环境造就”。在本文中，非言语交际指的是一个人不张口说话，不动笔书写的一切行为，它主要伴随在口头交际中，通过交际者的面部表情、身体姿势等来更真实地表达感情和态度。 　　从跨文化交际的角度出发，非言语交际粗略地分为四大类：(1)体态语。包括基本姿势，基本礼节动作，以及人体各部分动作所提供的交际信息。(2)副语言。包括沉默，话轮转换和各种非语义声音。(3)客体语。包括衣着和化妆，个人用品的交际作用，家具和车辆所提供的交际信息。(4)环境语。包括空间信息，时间信息，声音、灯光、颜色标识等等。本文主要对其中一些常见的非言语交际进行研究。 　　二、中西方文化中非言语交际的差异 　　人们在语言交流过程中，会时不时的伴随有各种各样的“小动作”，这些小动作其实也是对交际的一种补充。它的作用也是不容忽视的。 　　1，体态语。非言语交际中最常见的就是体态语的运用。体态语是指人们利用姿态、动作，包括身体动作和面部表情，来传达信息的非言语行为。下面就手势、面部表情、目光语等等来分析一下这种差异性。 　　一、手势上的差异性。不同的文化下，人们利用手势所表现出来的意义也是不同的。一方面，相同的手势在不同的文化中有不同的含义。美国人用拇指和食指围成一个圈，其余三个手指向上伸直，表示“OK”，即同意、赞成;英国人用此表示顺利、不错和许可;在日本，这一手势表示钱，阿拉伯人用其表示深恶痛绝并同时使劲咬牙。另一方面，如果我们想表达“过来”这一意思的时候中国人用手掌伸出，手心向下，指头朝着自己的方向来回伸缩。而在美国人大都是手握成拳伸出，手心向上，食指朝着自己的方向来回伸缩。这对有些中国人、日本人等一些亚洲国家来说，这一动作是对别人的一种不尊重行为。当然这是由不同的文化背景决定的。 　　二、面部表情上的差异性。面部表情是体态中最能表现出情绪的非言语行为。西方人的表情比东方人变化多，表情丰富，常常有些夸张的表情;而在东方文化中，抑制自己感情的流露被认为是有修养的表现。比如中国人受儒家思想的影响，认为内敛含蓄是一种谦让，喜怒哀乐常常不形于色。汉民族在贵宾来到时，笑脸相迎才合情理，而美国的印第安人却以开怀大哭迎接客人的到来。另外，某些场合的笑在中国和西方国家不同。通常情况下，微笑和大笑都表示友好、赞同、高兴之意，但在某些场合中国人的笑不但不会让西方人感到高兴，反而会引起西方人的质疑。 　　三、目光接触。不同的文化中眼神的传递也是不同的。人们怎样表示感兴趣或不感兴趣，怎样表达鼓励或拒绝，表示赞美与不满，表示爱慕与厌恶都会用不同的目光来表达。在法国，男子对自己欣赏的女性的凝视是一种公认的文化，看到一位美女一直凝视是一种欣赏的信号;对于阿拉伯人来说眼睛是个人存在的关键，他们交流时彼此目光热情地凝视着对方;在英国直接凝视对方的眼睛是一种绅士风度;在瑞典，用目光不停地上下打量对方是一种习惯;在日本，他们的眼睛看的是对方的脖子，不会眼对眼的只是对方;在中国，若有人紧盯着中国人一直看，他们会对这样的目光感到不自在，甚至不安。 　　2，环境语。环境语是指文化本身所造成的生理和心理环境，而不是人们居住的地理环境。不同的文化对个人领地、空间距离和时间感上都存在着差异。 　　一、比如就空间距离来说。任何一个人都需要有一个适合自己的自我空间，这个自我空间的大小与文化和民族有关。不同文化背景的人们之间有着不同的空间距离。西方人在交谈时保持一定的距离，不喜欢离得太近;而西班人和阿拉伯人交谈时会凑得很近;拉美人在交谈时几乎是紧贴对方。东方人可以忍受着一群人挤在同一辆公交车上并坚持到终点站，在这种情况下，他们习惯了彼此间的身体接触;而西方人则不同，他们不太习惯挤在拥挤的公交车上，属于自己的小汽车比较多，多数人是开私家车上下班，他们习惯了宽松舒适的空间。 　　二、时间信息。不同文化背景下人们在看待时间和使用时间的时候，往往会有不同的概念和态度。在西方国家，一周始于周