第四章企业领导与组织.pptVIP

企业组织与领导 讨论的主要内容： 1、企业领导制度及领导者素质； 2、企业组织； 3、沟通 重点内容： 1、现代企业制度下的领导制度——法人治理结构； 2、企业组织。 第一节 企业领导制度及领导素质 一、领导制度的含义 （一） 领导制度 1、概念:企业领导原则、体制和领导权限的总称。 2、理解： （1） 地位：领导制度是企业管理的根本制度，是搞好管理的保证。 （2）核心内容：解决企业内部领导权的归属、划分和如何行使的问题。 提问：领导权包括什么权力？ 第一节 企业领导制度及领导素质 领导权主要有三个方面：决策权、指挥权（执行权）和监督权。 决策权：对企业经营方向、方针及重大措施的决定权。 指挥权(执行权)：对企业日常经营管理活动的行政领导权。 监督权：从企业所有者权益出发，对企业的决策者和指挥者（执行者）进行的全面监督。 提问：如何解决这三权的归属、划分和行使得问题呢？ 第一节 企业领导制度及领导素质 解决三权归属、划分和行使的基本原则： 既分立又相互制约，相互配合，构成一个权力结构系统。 例如，在现代企业制度下，作为独立的法人企业，其领导制度的设定就要根据决策权、指挥权（执行权）、监督权相互分离，相互制衡和相互配合的原则，建立以股东会、董事会、监事会为特征的法人治理结构，并实行董事会领导下的总经理负责制，以形成制约关系，切实保障投资者、经营者、生产者和社会公众的利益。 第一节 企业领导制度及领导素质 （二）企业领导制度的变革 1、西方企业领导制度的变革 所有权和经营权相统一的领导体制——董事会领导下的总经理负责制。 2、我国企业领导体制的变革 （1）建国初期 a.党的集体领导和个人负责制相结合，在企业中实行以党委为核心的统一领导，党、政、工、团分工负责。 第一节 企业领导制度及领导素质 b.从53年起，向前苏联学习，在部分企业实行“一厂制”，由厂长（经理）对企业生产经营活动实行集中指挥，并对企业经营成果负全责。 （2）56年的文革之前：党委领导下的厂长（经理）负责制。 （3）文革期间：革命委员会制度。后期：各大中型军工企业实行军代表制。 （4）80年代：厂长（经理）负责制，董事会领导下的总经理负责制。 第一节 企业领导制度及领导素质 二、公司制企业内部的领导制度 董事会领导下的总经理负责制。股东会是公司最高权力机构，董事会是常设的决策机构，董事长是公司的法人代表。监事会是对董事会及整个公司的经营活动进行监督的机构。以总经理为首的领导班子是企业的执行机构。总经理、三总师及各部门经理等，都是公司的高级职员，各对自己的业务负责。总经理在董事会的领导下，全面负责公司的日常业务活动。 （一）股东大会、董事会、执行机构和监事会的关系图 第一节 企业领导制度及领导素质 三、企业领导素质 （一）思想正 （二）知识广 1、 专业知识 2、 管理知识 （三）能力强 1、 创新能力 2、 驾驭能力 3、 应变能力 4、 社交能力 第一节 企业领导制度及领导素质 三、企业领导素质 （四）观念新 1、市场观念 2、 竞争观念 3、 服务观念 4、 创新观念 5、 战略观念 6、 务实观念 7、 人才观念 8、发展观念 第二节 信息沟通 一、信息沟通的含义及作用 （一）含义：指信息从发送到接受者的传递过程。 （二）作用 1.信息沟通把组织与外部环境联系起来，增强了组织的应变能力，保证组织的生存和发展 2.对组织内部来说，信息沟通是使组织成员团结一致、共同努力来达到组织目标的重要手段 第二节 信息沟通 “游戏”：运用肢体语言的沟通 思考：信息沟通的三个基本要求及信息沟通的过程。 第二节 信息沟通 二、信息沟通的条件与模式（过程） （一）沟通的条件 进行沟通必须具备的三个条件： 信源、信通、信宿。 发送者发出的信息应完整、准确。 接受者能接受到完整信息并能够正确理解这一信息。 接受者愿意以恰当的形式按传递过来的信息采取行动。 第二节 信息沟通 （二）沟通的过程（模式） 第一步：发送信息者明确要进行沟通的信息内容。 第二步：把信息译成一种双方都了解的符号（编码），如语言、文字、手势等 第三步：通过某种手段传递给对方 第四步：接受者对收到的信息进行译码 第五步：接受者把所收到的或所理解的信息再反馈到发送者那里，供发送者核查 第六步：发送者根据反馈回来的信息再发出信息，肯定原有的信息传递，或指出已发生的某些偏差并加以纠正 第七步：接受者按所接收到的信息采取行动，或做出自己的反应 第二节 信息沟通 （二）沟通的过程（模式） 第二节 信息沟通 三、有效沟通的方式 1、口头交谈 2、书面文字 3、非语言和文字形式 4、电子媒体