TD-SCDMA KPI专题优化.docVIP

丹东市KPI优化总结报告 中国移动通信集团辽宁有限公司 2010年6 前言 内容介绍 鉴于现在TD网络的kpi优化没有现成的经验可寻，大家都是在一步一步的摸索当中，因此本人总结了一下丹东现网的kpi优化思路及具体问题解决方法以供大家参考，本指导首先从大体上介绍了一下丹东TD KPI优化的主体思路，然后通过实例给大家介绍一下具体是怎样实践的，希望能给大家带来一定的启发，通过本指导书希望大家能不断总结自己项目的经验，然后不断的将自己的优化思路和案例形成指导书，为TD kpi优化开拓一条新的思路。 读者对象 本书适合下列人员阅读： TD-SCDMA工程运维优化的人员  一总体思路 TOPN小区分析流程图： TOPN小区分析流程： TOPN小区的选取： 一.关注KPI指标的拟定： 进行TOP小区分析，首先需要制定重点关注的KPI指标，一般无线的重要指标有：RRC建立成功率，RAB建立成功率，无线接通率，切换成功率以及掉话率等，也可以咨询一下客户还有哪些需要重点关注的。 备注：一般对网络指标有直接影响的是失败次数或者掉话次数，所以建议先解决这些小区；成功率低或者掉话率高但是次数很少的小区也需要关注，因为当业务量上来的时候这些小区很可能对网络有很大冲击。 2.TOPN小区筛选 首先提取全天的全网级的KPI 指标，然后关注各项指标是否符合移动的要求，如不符合，对全网级的小区级kpi进行分析，然后筛选出小区指标差的TOP N，并且每天形成一份kpi数据库，丹东项目上每天通过机房rnc人员将topn小区筛选出来，并形成《kpi数据库》，并将相应时段的cdl提取放到OMCR 服务器上，以备每天的cdl分析。 二、统计信息的输入：采集相关信息如小区状态、ISCP信息、KPI信息及告警信息等，，以便进行TOPN小区分析。 三、TOPN小区分析：针对问题小区及周边存在的问题，逐个进行处理，输出问题跟踪列表。 1、告警查询及解决 在筛选出TOPN小区后，就要对针对这些小区进行分析。在进行分析的时候，建议首选做告警查询及解决。进行告警查询及解决可以先排除由于告警原因或者硬件故障引起的问题，往往在我们分析问题找不到问题原因时，回头一查却是有告警的站点，告警恢复后问题就解决了，这样浪费很多时间和精力，所以建立先做告警查询及解决。 2、ISCP查询及处理 ISCP查询及处理和告警查询及处理的目的基本上是一样的，就是先把ISCP原因导致的问题解决掉。具体的ISCP信息查询和KPI一样都是性能查询。（ISCP的查询在人员多的情况下可以按照双提升给出的方法进行分析，但现在项目上为了更快的分析，可以通过表格筛选出iscp值异常的小区，简单做个表格进行分析处理一下） 四、CDL分析：针对不存在告警以及ISCP问题的TOPN小区需要重点优化，进行CDL分析，输入问题跟踪列表。 针对问题小区分析CDL文件，看看该小区出现问题的具体原因，能否找到解决问题的办法。例如：如果发现该小区下的问题都是一个用户造成的（可以从IMSI分析出来），这样怀疑是手机问题，可以反馈给客户寻找该用户进行针对处理。在如，若该小区下的问题都和切换有关系，需要核查切换参数设置是否合理，等等。鉴于现在公司软件方面做得不能一次到位，丹东现在系统间的切换着重通过cdlmr分析，掉话和RRC建立失败等着重通过简版cdl分析。 五、路测信息采集：若通过CDL分析仍然没有定位问题的具体原因，需要安排针对性测试进行信息采集，该测试的目的是抓到问题产生的现象，以备分析，分析后输出问题跟踪列表。 六、反馈技术支持：经过测试分析若依然没有找到问题的原因，整理整个分析过程的信息，反馈给技术支持寻求帮助，输出问题跟踪列表，并跟踪技术支持的处理进度。 二 丹东KPI优化操作实践 一．工具使用 在介绍KPI优化时首现介绍一下，首先介绍丹东现网使用丹东优化经理冷涛开发的用数据库筛选TOPN的方法。 1、表的创建。 我们每日都从机房提取KPI指标进行分析，每天需要得到最坏小区的相关信息。所以我们将每日的KPI数据导入access中创建为原始表便于查询。 就目前来说对我们比较有用的是“小区KPI指标（日常分析）”和“全网KPI指标”两张表。 这是通过OMT取出的原始表格式。 为了以后的查询更加方便，我们将这两张数据表加入日期列，如下图 将加入日期后的数据另存为XLS格式。 存好以后我们现在在access中创建原始表。 1、在文件菜单中点击获取外部数据-导入-导入刚刚另存为的xls格式的“小区KPI（日常分析）” 选择不要主键 命名为小区KPI（日常分析）点击完成即可。 第一次创建完成以后，以后的每天导入数据便可导入现有表中，选择你要追究的表的