浅谈电子商务在经济型酒店的应用及发展前景.docVIP

浅谈电子商务在经济型酒店的应用及发展前景 　　摘要：随着电子商务的快速发展，电子商务已经成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。本文研究了酒店电子商务发展现状，发展过程中存在的问题与不足，并提出相应的对策措施。 　　关键词:电子商务；酒店；发展；对策 　　经济型酒店中电子商务发展的现状 　　1.1酒店电子商务概述 　　1.1.1酒店电子商务的概念 　　从酒店业本身的行业特点来讲，对信息技术的依赖程度是相当高的。服务的无形性、即时性、异质性和知识性等，都使信息技术在酒店业中占有十分重要的地位。所以说，电子商务体系是当今酒店业发展的必然趋势。简单的说，酒店电子商务，即通过特有的系统联接上国际互联网，通过网上的主页向全球多姿多彩、图文并茂地展示酒店本身;向全球亿万用户分销自己的客房以及各种服务;并可依此组成酒店连锁业，组成战略联盟，以强劲灵活的营销手段向广大的市场进军;它可以向众多的客户提供面对面的营销方式，它开拓市场的广度和深度都是平常方式下的人力、物力所无法与之比拟的。它代表了最新和最有效的营销方式，为酒店开发客源市场带来了无限的商机。 　　1.1.2酒店电子商务的类型 　　当前，酒店客房及服务被作为商品通过网络销售的手段有几种，它们均属于电子商务的范畴，只是其具体的表现形式和相关者有所不同，具体有以下三种形式: 　　（1）旅行社网站以及各类旅游网:由于旅行业的发展以及信息技术的突