笔记本售后质保解谜.docVIP

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  • 2017-08-17 发布于河南
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笔记本售后质保解谜   一、保修时间:购机发票不可马虎 我刚刚买了一台索尼笔记本,购买时销售员告诉我,如果不要购机发票,可以便宜100元,所以就没有要购机发票,之后听朋友说,如果没有购机发票,可能不给予质保,请问是真的吗? 事件分析: 这是销售人员不负责的表现,为了逃税,很多商家都不愿意为用户开购机发票,但这样可能会影响质保时间,当然,不同品牌的情况有所不同,对于索尼笔记本,如果用户没有购机发票(包括丢失),不管是否有三包服务卡或保修卡,索尼不提供任何保修服务,不过可能还有补救方法,由于你购买时间较短,建议你去购买的商家那里,将100元退还给对方,然后协商给你开购机发票(可能需要你支付发票税)。 确认购机发票是有效才行 另外要提醒大家,很多商家声称没有购机发票也能质保,但这可能会缩短保修时间,譬如在保修时,用户如果具有购机发票和保修卡,可以享受三包服务,而机器是按购买日期起开始保修,而如果只有保修卡而无购机发票,无法享受正常的三包服务,而且机器的保修是从出厂日期开始的,譬如你的笔记本质保为2年,而你是2009年3月买的,笔记本出场日期为2008年11月,此时你只能享受到1年半质保时间。 消费指导: 在购买笔记本时,一定要向商家索取购机发票,而且还必须认证填写购机发票的信息,其中包括笔记本价格、品牌、型号以及主机序列号等信息,这些信息必须与主机实际配置以及三包服务

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