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笔记本售后质保解谜 　 一、保修时间：购机发票不可马虎 我刚刚买了一台索尼笔记本，购买时销售员告诉我，如果不要购机发票，可以便宜100元，所以就没有要购机发票，之后听朋友说，如果没有购机发票，可能不给予质保，请问是真的吗？ 事件分析： 这是销售人员不负责的表现，为了逃税，很多商家都不愿意为用户开购机发票，但这样可能会影响质保时间，当然，不同品牌的情况有所不同，对于索尼笔记本，如果用户没有购机发票（包括丢失），不管是否有三包服务卡或保修卡，索尼不提供任何保修服务，不过可能还有补救方法，由于你购买时间较短，建议你去购买的商家那里，将100元退还给对方，然后协商给你开购机发票（可能需要你支付发票税）。 确认购机发票是有效才行 另外要提醒大家，很多商家声称没有购机发票也能质保，但这可能会缩短保修时间，譬如在保修时，用户如果具有购机发票和保修卡，可以享受三包服务，而机器是按购买日期起开始保修，而如果只有保修卡而无购机发票，无法享受正常的三包服务，而且机器的保修是从出厂日期开始的，譬如你的笔记本质保为2年，而你是2009年3月买的，笔记本出场日期为2008年11月，此时你只能享受到1年半质保时间。 消费指导： 在购买笔记本时，一定要向商家索取购机发票，而且还必须认证填写购机发票的信息，其中包括笔记本价格、品牌、型号以及主机序列号等信息，这些信息必须与主机实际配置以及三包服务