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初级内部讲师认证试卷 一、判断题： 培训的本质是一种不折不扣的管理手段。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 语言的四重境界依次是：顺畅感、画面感、传播感、独特感　　　　　　　　　　（ ） 奖就是罚，罚就是奖　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 根据培训课程体系的三明治原理，高层类课程适合于“自主研发+自主讲解” 　　（ ） 课程设计五线谱包括：时间线、地点线、内容线、目的线、方法线　　　　　　　（ ） 课程的名称应是培训内容与对象的交集。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 易经八卦图是世界上最早的思维导图。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 受训学员的层级越高，越是要形式大于内容。　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 培训课堂分组的时候，要尽量将相同属性的学员分在一个组　　　　　　　　　　（ ） 基层课程适合于“先内请而后内化” 　　　　　　　　　　　　　　　　　（ ） 企业文化的核心是制度。 （ ） 企业的潜能主要表现为它的物质资源和文化资源。 （ ） 企业文化的作用主要是对内的整合，而不是对外的适应。 （ ） 公司的战略取向是：在保证可持续发展的前提下追求企业盈利。 （ ） 2007年，公司通过了专业认证机构的ISO9000质量外部认证。 （ ） 公司的核心价值观“敦行致远”是由大股东招商局在公司成立之初所确定的。 （ ） 二、选择题（含单选题和多选题）： 开场禁忌有哪三种：（ ） A. 演示式 B.数据式 C.自夸式 D. 自杀式 E.游离式 2、人紧张之后生理的第一个反应是（ ） A.脸红 B.心跳 C.腿发软 D.大脑空白 E. 肾上腺素分泌加快 3、游戏法大致可分为哪三种：（ ） A.破冰船 B.启示钟 C.漫漫人生路 D.传送带 4、完美收结的五种方法是：（ ） Ａ.综述式 Ｂ.提炼式 Ｃ.呼应式 Ｄ.矛盾式 Ｅ.激励式 Ｆ.仓促式 Ｇ.悬念式 5、主体结构的五种组织方式是：（ ） Ａ. 说明法　　Ｂ.题解法　　Ｃ.矛盾法　　Ｄ. 因果法　　Ｅ. 时空法 Ｆ. 论述法　　Ｇ.递进法　　Ｈ.对比法 6、现场掌控的五种方法是：（ ） Ａ.竞赛　　Ｂ.激励　　Ｃ.群体压力管理　Ｄ.承诺　Ｅ.标杆　Ｆ.制度　Ｇ.分组 7、4+1模块组合式课程开发方法指的是：（ ） Ａ. 案例包　　　Ｂ.教案包　　　Ｃ. 主课件　　　Ｅ.演练包　　Ｆ.测试包　 Ｄ.游戏包　　　Ｇ.推介包、 8、在使用案例教学法的时候，要注意（ ） Ａ. 规则的公平性 　　Ｂ.案例的鲜活性 　　 Ｃ. 事例的讨论性 Ｄ.引导的及时性 　　Ｅ. 点评的指导性 在使用游戏教学法的时候，要注意（ ） Ａ.趣味性　　　Ｂ.简便性　　　Ｃ.创造性　　　Ｄ.教益性　　Ｅ.安全性 培训师应避免的五种举止是：（ ） Ａ.祈求型　　Ｂ.假臂型　　Ｃ. 玩话筒型　Ｄ.兰花指　Ｅ.肾虚型　　Ｆ. 骨折型 讲课中出现内容错漏的时候应该怎么办？（ ） Ａ.提问研讨，插入活动 Ｂ.镇定自若，巧妙纠正 Ｃ.找出根源，以静制动 缓解紧张的四个方法：（ ） Ａ．生理舒缓法　　　　　　Ｂ．自我解脱法　　　　　　　Ｃ．忘却紧张法 Ｄ．正面心理暗示法　　　　Ｅ．压力转换法 课堂中遭遇挑衅的时候应该怎么办？（ ） Ａ．真诚请教、教学互动 Ｂ．找出根源、以静制动 Ｃ．从容对应、妙语致胜 培训课程巅峰体验四元素是：（ ） Ａ．新知元素　　Ｂ．情感元素　　Ｃ．道德元素　　Ｄ．哲理元素　　 Ｅ．法律元素　　Ｆ．幽默元素 培训师的三重角色是：（ ） Ａ．管理者 Ｂ．导演 　Ｃ．编剧 Ｄ．业务精英 Ｅ．演员 对比法的最高境界是：（ ） Ａ．正反对比　　Ｂ．现身说法　　Ｃ．优劣对比　　　 内向强势型的学员在欲望属性上偏向于：（ ） Ａ．占有欲 　 Ｂ．控制欲　 Ｃ．安全感 　 Ｄ．表现欲 能使语言产生哲理感的方法有：（ ） 　　　　Ａ．错位幽默法　　　　Ｂ．精华概括法　　　　Ｃ．时空超越法　 Ｄ．情理交融法　　　　Ｅ．观点扬弃法 课堂提问的五项技巧是：（ ） 　　　　Ａ．整体式　　Ｂ．特