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航空器WBS的发展程序?? 一旦项目的目标确立,下一个步骤就是决定有那些工作需要去执行完成。所有的作业都要列出明细,一般有两个方法可以用来发展WBS(Holtzman,?2001),一个方式是由项目团队成员透过「脑力激荡」列出作业清单,这种方式适合小型的项目,但是对大型、过于复杂的项目,很难发展出完整的作业清单。对于这样的项目,利用系统工程的结构分析方法以建立WBS是一种较佳的方式。? 不同的项目,其范围、性质可能都不一样,项目管理的目标和重点不尽相同,项目的WBS结构也不一样。但无论对何种项目进行WBS的展开,具体说来,建立WBS结构必须掌握两个原则;开发WBS的知识需求和WBS的100%原则,和建立WBS分解的基本通则(Haugan,?2001):? (1).WBS覆盖了项目工作的全部范围,不在WBS中的工作也不在项目中。? (2).所有的可交付成果或输出产品都在WBS中得到表示。? (3).每一级元素的总和都代表了次高级元素工作的百分之百(第二级所有元素的总和是项目工作或成本的百分之百)? (4).每一个元素中的工作都等于其下属元素工作的总和。? (5).细分应该是有逻辑性的,并要反映产品、服务或结果的本质特征。? (6).项目利益相关者应该参与WBS开发。? (7).在项目利益相关者参与WBS建立后,WBS应该成为基准。? (8).WBS应集中于项目输出或可交付成果,它不是一个组织图,也不是一个进度计划或资源表。? (9).最低级WBS元素应该是在活动以上的那一级~工作包级。? (10).最低级WBS元素应该允许对项目管理的足够的控制和可见度。?? 1?开发WBS的知识需求? 一个项目团队除了须具有项目管理的特有知识(如PMBOK),尚需具备一般的管理知识和所负责项目领域的领域知识(Domain?Knowledge);WBS的开发是项目管理的特有知识之?一,它除了需具有系统工程知识和一般的管理知识外,也需要有关输出或可交付成果的零部件,它们如何被装配成或组合成为最终产品的知识,或者是有关工作程序的知识。不管最终产品是一个报告、一架飞机、一座建筑、一个电子系统、一段计算机程序、一场婚礼、一次会议、一种文化的改变,还是其它的项目输出,都需要这样的主要领域知识。因此开发WBS时,必须邀集具有相关主要领域知识的专家,并且搜集或征询他们的意见,项目团队和其它利益相关者也需加入WBS的开发。?????? 2?开发WBS的100%原则? 在建立一个WBS和评估分解逻辑时,百分之百规则是最重要的标准。该规则是指:一个WBS元素的下一层分解(子层)必须百分之百的表示上一层(父层)元素的工作。在自上而下的分解过程中,大多数计划人员都会自觉遵守这一规则,至少在第二层时。然而更重要的是在所有阶层都要遵循这个规则。? 3?WBS发展案例? 直升机属于旋翼类航空器,其最大特点是它具有垂直起降和空中悬停的能力(不像传统固定翼机必须以足够的前进速度,来获得升力完成起飞、降落或空中的飞行操作),直升机由于具有垂直起降和空中悬停的能力,因此较不受地形与地貌的限制,以台湾为例因多山且人口密度高,吊挂直升机有其特殊的需求与必要性,如高压电塔之架设,避难小屋搭建,建材,器具的运送,使用直升机可不受地理环境的障碍,迅速将物资运送至工事地点,其它如:医疗救护、森林救火、喷洒农药、及重型设备的吊挂和交通指挥巡逻等均有其专用性。如果我们的目标是研发一通用类总重一万磅「民用」的「吊挂」重型直升机,现以此研发项目为例来说明WBS的发展流程。? 3.1使用样本? 产品系统的WBS是针对项目在研制和生产过程中应完成的工作,自上而下逐级分解所形成的一个层次体系,该层次体系以要研制和生产的产品为中心。WBS的第一级一般为项目主要目标产品,配合直升机的主要专业知识应用,所以我们在WBS第一级中写入全计划之名称~直升机系统(取代原来的飞机系统);在第二级的分系统中以直升机取代原来的飞机;第三级功能分系统中:以动力装备、通用设备和机体分别取代原来的发动机、航电和机身;在第四级的子系统中:以仪表、航电和发电机分别取代原来的飞控、火控和军械;第五级的部件中仍然保留显示器、雷达和软件;在第六级的组件中也同样保留原来的天线、发射器和接收器。?3.2系统工程的思考应用?? 研发单位一般承包政府项目WBS中的第二级分系统,本文以直升机分系统为目标系统持续发展WBS如图2所示,第一级直升机代表整个项目目标,为保证系统的目的性和完整性,依据系统论“整体-分解-综合”的原理,在第二级上,直升机被分解为机体、旋翼、动力装备、通用设备和组装等五个分系统,需要注意的是,
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