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2006 年第 5 期 秘书工作 域外秘书 美国秘书工作概览 张晓鹏 美国是高度发达的资本主义 专业性也越来越强。除日常工作 Administrative Professionals，简 国家，也是秘书工作知识化、职 以外，他们也承担其他一些更为 称 IAAP）每年都举行秘书职业 业化、专业化程度非常高的国家。 重要的职责，如参与一些临时团 资格考试，合格者被授予职业秘 下面，根据有关资料及自己近期 队的工作、与有关人员谈判，有 书资格证书（the Certified Profes- 赴美学习的见闻，对美国秘书工 时甚至是参与管理者职权范围内 sional Secretary, 即CPS）、职业 作的概况作些介绍。 的事，如研究经营发展战略、预 管理资格证书（ the Certified Ad- 一、秘书的工作性质 测和执行项目、培训和考核员工 m inistrative Professional,即CAP）。 美国的秘书，有时也称行政 等。所以，人们对秘书的观念有 考试强调判断、理解、沟通及通 ( ) 了很大的转变，把他们看成管理 助理 Administrative assistant 或 过教育和实际工作培养行政管理 ( ) 人员或专业人士，而秘书本身正 执行助理 Executive secretary ， 能力。考试内容涉及经济学、管 是美国社会中最大的职业群体。 在被塑造成为具有创新意识和管 理学、企业行为学、企业法、办 据美国劳工部的统计，截止到 理能力的新角色。 公技术、人际关系学、秘书会计 2004 年，全国共有秘书约410 多 二、秘书资格和分类 学等各个方面。全国法律秘书协 万人，遍布于各类组织，其中 在美国，只要具有高中学历， 会（National Association of Legal 90% 以上是女性。 经过一定的办公技能的培训，就 Secretaries，简称NALS）、法律 大约10%左右的秘书工作在 可以获得初级秘书资格。一些商 秘书协会（Legal Secretaries In- 教育机构、医疗机构或政府机关， 学院、假期技能培训学院、社区 ternational ，简称LSI）则对有志 绝大多数则工作在工商业领域或 学院等都开设办公管理课程。但 于从事法律秘书工作的人员进行 非赢利性组织中。秘书主要借助 目前，随着科学技术的发展和经 资格考试。这种考试的难度更大 于各种现代化办公设备，担当收 济的全球化，绝大多数秘书都需 些，考生必须经过特殊的培训， 集和整理信息、上传下达、联络 要具有本科学历、接受系统的职 而且要从事过一年以上的法律工 协调的角色，以保证组织的有效 业培训、经考试获得资格证书后， 作。考试合格者被授予法律秘书 运转。随着社会的进步、组织结 才能从事秘书工作。 认可证书（the Accredited Legal 构的变革以及办公