2012年县公司代维属地化管理考核办法.docVIP

2012年县公司代维属地化管理考核办法 为了更好的发挥县公司代维管理属地化职能，落实省公司下发的“两办法”、“一手册”，深入开展黄山公司代维管理工作、提升代维管理水平，特制定本考核办法。具体内容如下： 县公司代维属地化管理占网络运行维护管理月度考核项目18分，分为两部分：传输代维属地化管理10分，代维通用管理8分。 传输代维属地化管理（10分） 代维通用管理（8分） 通用管理主要是根据《代维管理员工作手册》从日常工作开展、代维现场检查工作开展情况等方面按月度实施考核。 （一）日常工作开展 作业计划 （１）代维管理员作业计划每超时一次扣0.5分，未按要求规范填写每次扣0.5分。 （２）每日检查代维作业计划执行情况，并定期对代维作业计划进行质检，在月度总结中上报质检情况，未按要求执行每次扣0.5分。 （３） ２、例会召开 每周组织召开代维周例会，每月组织召开代维质量月度分析会，并形成会议纪要抄送公司分管领导、市公司相关部门，未按要求执行的每次扣0.5分。 障碍分析 重要障碍发生后组织代维召开分析会并在三天内通过OA文件上报障碍分析报告，未按要求执行的每次扣2分。 代维调度管理 对代维单位的所有工作安排，包括各类网络障碍的处理、随工等，必须通过EOMS派发工单进行调度，未按要求执行每次扣0.5分。 培训制度 每周组织1次代维培训并形成培训记录，每月要组织一次代维培训考试，并将考试情况上报运维部，未按要求执行的每次扣１分。 应急演练 未按要求组织本地代维站制定具备可操作性的重要通信保障应急预案并定期更新，导致网络应急预案体系不全、不完善的，每次扣0.5分，未根据省市公司要求配合应急演练的，每次扣1分； 每季度至少组织一次代维应急演练，并将演练方案、演练总结通过EOMS工单上报运维部，未按要求开展每次扣2分，在每季度末月进行考核。 闭环管理 对代维单位上报的各类隐患要形成闭环管理，明确隐患整治的责任单位、责任人和完成时限。对代维单位上报的各类需要县公司支撑解决的问题(包括隐患)未按时解决的每次扣1分； 各类报表 （１）每月５号前上报代维管理月报，对未按时上报和填写数据不全，不准确的每次扣１分。 （２）每月５号前上报代维管理工作总结，对本月的指标、故障进行分析，对代维管理工作的开展情况进行总结，未按时上报和上报质量不合格，存在敷衍现象的每次扣１分。 （二）现场检查 １、未按代维质量小组相关内容定期进行代维现场检查的每次扣２分。 2、运维部每月对县公司上报的代维现场检查记录进行抽查，发现检查内容不符合事实、对前期检查出的问题仍未进行整改的，每次扣２分。 ３、代维站标准化建设每季度检查一次，不能达到标准站建设的每次扣３分，在每季度末月进行考核。 （三）其他 未按要求落实省、市公司布置的临时工作，每次扣１分。 本办法自2012年3月1日起开始执行