2011工商管理综合考题汇总.docVIP

市场营销 第1章 1. 网络营销 2． 绿色营销 3． 体验营销 4． 口碑营销 5． 数据库营销 6． 文化营销 7． 经营观念 8． 顾客让渡价值 9. 交叉销售 1． 文化营销的三个层次 2． 传统营销观念 第2章 1． 市场渗透 2. 心理细分 3． 目标市场 4． 差异市场营销 5． 无差异市场营销 6． 集中市场营销 7． 市场定位 8． 市场营销战略 1． 市场营销管理过程 2． 选择目标市场的步骤 3． 消费者市场细分的依据 4． 市场细分的有效标志 5． 市场营销计划控制 1． 简述目标市场涵盖战略 第3章 1． 可支配个人收入 2． 可任意支配个人收入 第4章 1． 变换型购买行为 2． 组织市场 3． 产业市场 4． 中间商市场 5． 直接重购 6． 修正重购 1． 购买者行为的四种类型 2． 参与决策的角色 3． 组织市场的三种类型 4． 企业采购中心五种成员 1． 影响产业购买者决策的主要因素 第5章 1． 市场主导者 2． 市场补缺者 1． 企业的市场竞争地位 2． 市场主导者战略 1． 简述市场跟随者战略 2． 市场主导者扩大市场总需求的方法 第6章 1． 产品 2． 产品组合 3． 产品延伸 4． 品牌 5． 个别品牌 6． 多品牌策略 7． 品牌扩展策略 8． 形象识别系统 9． 产品生命周期 1． 产品概念的三个层次 2． 产品分类 3． 服务的特征 4． 服务营销组合 5． 企业形象识别系统 6． 新产品开发过程 1． 简述服务的特征 2． 服务市场营销和产品市场营销有哪些不同 3． 简述企业采用多品牌策略的原因 第7章 1． 感受价值定价法 2． 功能折扣 3． 简述企业采用多品牌策略的原因 1． 感受价值定价法 2． 反向定价法 3． 功能折扣 4． 基点定价 5． 差别定价 6． 撇脂定价 7． 渗透定价 8． 分部定价 1． 定价导向 2． 心理定价策略 3． 差别定价策略 1． 简述企业降价的主要原因 2． 简述顾客对价格变动的反应 第8章 1． 市场营销渠道 2． 分销渠道 3． 密集分销 4． 分销规划 5． 物流 1． 分销渠道管理内容 2． 简述分销渠道宽度策略 第9章 1． 促销组合 2． 广告 3． 争对等法 4． 人员推销 5． 佣金制度 6． 销售促进 1． 促销组合的构成要素 2． 确定广告预算的方法有哪些 3． 媒体选择应考虑的因素 4． 确定销售队伍规模的常用方法 5． 销售促进的分类 6． 宣传的优势 1． 确定广告预算的方法有哪些 2． 确定销售队伍规模的常用方法 历年考题 1． 市场营销管理过程包括哪几个主要步骤 2． 生产者可以借助哪些力量来赢得中间商的合作 3． 试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及其彼此的区别 4． 分析社会市场营销观念及其应用 5． 市场主导者战略 6． 产品生命周期某个阶段的特点及其营销策略 财务管理 第1章 财务管理的基本理论 1． 财务管理理论 2． 财务管理的理论结构 3． 财务管理环境 4． 财务管理假设的分类 5． 理财主体假设 6． 财务管理假设的分类及其派生假设 7． 理性理财假设 8． 财务管理目标的评价 9． 企业价值最大化 10．以企业价值最大化的优点 第2章 财务管理的价值观念 1． 时间价值 2． 风险报酬 3． 证券投资组合的风险分类 4． 非系统性风险 5． 系统性风险 6． 概述证券投资组合风险 7． 证券组合的风险报酬 第3章 财务分析 1． 判别财务指标优劣的标准 2． 企业长期偿债能力的分析 3． 企业短期偿债能力的分析 4． 企业盈利能力分析 5． 企业资产周转情况分析 6． 杜邦分析法 第4章 企业筹资方式 1． 企业筹资 2． 筹资渠道有哪些 3． 企业筹资的方式 4． 权益资本 5． 债务资本 7． 优先股的定义 9． 股票的发行价格 10．股票筹资的优缺点 11．长期债券 12．可赎回债券 13．债券的发行价格 14．债券的优缺点 15．融资租赁的定义 16．优先股的定义和特征 17．优先股筹资的优缺点 18．可转换证券的定义 19．可转换债券的定义 20．可转换债券的转换 21．可转换债券筹资的优缺点 第5章 企业筹资决策 1． 资本成本 2． 资本成本的类型 3． 成本习性及其分类 4． 边际贡献 5． 杠杆原理 6． 经营杠杆 7． 财务杠杆 8． 最优资本结构 9． 比较资本成本法 第6章 企业投资决策 1． 现金流量 2． 现金流量的构成 3． 非贴现现金流量指标 4． 贴现现金流量指标 5． 按风险调整贴现率法 6． 按风险调整现金流量法 第7章 股利分配决策 1． 利润总额、营业利润 2． 股东的权利包括哪几个方面 3． 股东的义务主要包括 4．