2011开行助学贷款培训问题.docVIP

范 1、建议还款申请时间设为可随时还款，结息日和扣款日可不变，只是增加还款时间？ 范 2、若10日后申请还款，可否认为系统默认下一月结息、扣款？ 范 3、每年年底如何自付利息？ 范 4、每月1-10日提出提前还款申请后，利息计算到哪日？ 范 5、申贷学生已有支付宝，能否用已有支付宝账户 范 6、学生用支付宝还款不足额会还款失败吗？可以把一笔贷款分解开多次偿还吗？一笔贷款可以分多次还款：假如学生贷款５０００，支付宝充值３０００，这是否可还？ 学生是否可以提交提前还款金额３０００，支付宝充值３０００，这３０００元是否可还？ 范 7、如果系统正式开通后，是不是每个申请过贷款的学生都会有一个支付宝账户？ 是 范 8、贷款已结清的学生也会给开通一个支付宝账户吗？ 是 范：9、毕业确认表word版可否添加批量下载或打印 不需要下在纸制表格,在系统内确认申请. 范：10、首次贷款学生需要在系统里逐项添加信息，操作量大，不方便，如遇网络高峰，更是不容易录入，能否添加学生信息导入功能，系统提供模板，批量便捷 范：11、对于不符合条件的申请信息，提交前必须先执行“删除”操作，那么“受理申请过程中，已经录入申请信息，还未提交”。该学生在此时转系，是否可把申请的信息删除，在他新转入的系再重新输入呢？” 范：12、新老系统的对接可否推迟到8月份，因6、7月份是贷款毕业生提前还款高峰期，以免造成不便 范：13、贷款系统中学生信息可否包括全部在校生，不一定贷款 范：14、对于还款方式的变更，我觉得向毕业学生通知存在很大困难，很多学生由于联系很难通知到，许多学生对于老师是否信任，以及操作是否能做到？所以，是否可以设一个过渡期间，可以使新老换方式并存一段时间 . 郑 1、死亡学生核销后欠款由银行买单 郑 2、学生的审批表还需要交吗？纸质的申请书还要写吗？ 郑：3、无法联系到学生，可否先为其开通支付宝？农行卡可以作为支付宝帐户？ 郑：4、针对已经毕业的贷款学生是否可以进行多渠道的还款，既可以新系统还款，也可以通过老系统还款，已毕业学生联系方式变更，联系不上 郑：5、学校如何从支付宝中扣划学费、住宿费 郑：6、支付宝账户如何生成？学生在那里查询？ 郑：7、能不能老贷款生老系统？新贷款生新系统？或者能否将新老系统对接推迟到9.14日后，方便今年本金到期的老生还款 郑：8、原有河南系统可使用多个密码锁在不同机器上同时使用学校帐号登录操作，这样很方便，开行系统是否也可以这样？ 郑：9、学生助学贷款的支付宝 账号上的贷款到帐后，在学校没有扣划前，学生可以用这个账号里的钱购物吗？如果可以，学生如果不还款，先购物怎么办？ 雷 1、高校负责人/管理员/经办人角色的区别 雷：2、开行系统中学生输入信息时，若姓名输错了，能申请通过马？以前的河南系统中我们姓名出错了是很常见的，有时生资助中心审核过数据，我们才发现有个别学生姓名输错了。（以前我们都需打印出来让学生核对信息的，开行系统还需要这样做吗？） 雷：3、学生提前还款，学校还需要审批吗？ 雷：4、学生自己申请贷款与院系集中申请哪个更有利于工作开展？ 李响：1、一个身份证号只能有一个支付宝吗？如果学生支付宝已经申请过，贷款支付宝与其冲突，学生原支付宝不能用了怎么办？ 李响：2、能否不通过认证，办理支付宝还款业务。怎样操作？ 李响：3、现有农行能否到银行办理网上银行，在支付宝还款？ 李响：4、多个支付宝用户是否可以绑定同一个银行卡 李响：5、支付宝实名认证/卡通认证 是贷款需求还是自愿？ 李响：6、系统自动生成支付宝账户已激活。如果学生从未登录使用/认证过账户，可否让他人代还款 李响：7、支付宝账户能关联到QQ邮箱，因为学生用QQ邮箱的比较多，而且QQ号一般不容易丢失，学生用QQ也比较多，如果用QQ的话学生接收信息更及时方便些 李响：8、能否建议提供支付宝使用宣传光盘，这段时间可在校内循环播放，加大宣传力度，十分必要 李响：9、目前网上交易并非完全安全（如前一段淘宝网上的‘钓鱼’问题），如果学生在网上还款过程中款项或者银行账户被盗，学校将如何处理？ 李响：10、拉卡拉收取的手续费从卡中直接扣取吗？手续费收款方式哪里？ 李响：11、助学贷款的支付宝账号可以用来购物吗？ 李响：12、一个 学生可以开几个支付宝账号？ 李响：13、如果以前有了购物的支付宝账号，不耽误 贷款账号申请吗？ 李响：14、在以后申请贷款的学生中，有支付宝账号的肯定越来越多，也进行了实行认证，可能在注册账号时，会出现注册不上的情况在怎么解决？ 李响：15、支付宝实名认证，还要用彩色扫描件，很麻烦，学生开通不了账户，可能就不贷款