2011年电子商务辅导.docVIP

Chap1 一、名词解释： 1.电子商务 2.完全电子商务 3.不完全电子商务 4.交易前电子商务 5.专业服务模式 四、简答及论述： 1. 简述电子商务的内涵。 2. 试从不同的角度对电子商务进行分类。 3. 电子商务的应用特性包括哪些内容？ 4. 试述电子商务的功能。 5.试联系实际，详述电子商务对社会经济、企业及消费者的影响。 Chap3 名词解释： EDI 2. EDI标准 3. 认证中心 4. 客户关系管理 5. 客户服务中心 四、简答及论述： 简述EDI系统的组成。 简述EDI的特点。 简述EDI的作用。 简述电子商务的主要参与者。 简述客户关系管理的作用。 Chap 4 一、名词解释 1．电子支付 2．电子货币 3．网络银行 4．电子现金 5．电子支票系统 四、简答及论述 1．简述电子支付方式的五个发展阶段。 2．简述电子货币的定义和特点。 3．简述网络银行及其特征。 Chap 5 一、名词解释： 1、物流系统 2、第三方物流 3、GIS 4、GPS 5、供应链 四、简答题 1、什么是物流？ 2、什么是电子商务物流？ 3、简述电子商务下物流的特点。 4、电子商务环境下物流主要采用的技术有哪些，举例说明如何应用？ 5、电子商务对供应链管理有什么影响？ Chap 6 一、 Chap 7 一、名词解释 1.电子商务法 2.电子签名 3.电子合同 4.知识产权5. 消费者隐私权 四、简答题 1.简述电子商务法立法的原则。 2.简述国际电子商务立法的主要内容。 3.简述我国《电子签名法》的主要内容。 4.电子商务面临的主要税收法律问题有哪些？ 5.电子商务中消费者安全权面临的主要困扰是什么？ Chap 8 名词解释： 1. 数字签名 2. RSA算法 3.计算机病毒 4.交易的完整性 5.数据加密技术 四、简答及论述： 1. 买方面临的电子商务安全威胁有哪些？ 2. SET协议提供哪些安全服务功能？ 3. 防火墙技术的局限性？ 4. 对称式密钥加密技术的定义和优点？ 5. 什么是电子商务认证中心？其管理功能有哪些？