北京工业大学06-07-1电子商务公选课答案.docVIP

北京工业大学2006 ~ 2007学年度第一学期期末考试答案 考试科目：电子商务II 一、单项选择题 (本题包括小题，每分) 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D D A C C C D D C C 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C D B A A B B C D D 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 C C C D A A B C D D 二、多项选择题 (本题包括小题，每分) 题号 31 32 33 34 35 答案 ABCDE ABD BCE ABCE AE 三、术语翻译与名词解释 (本大题共2小题，共15分) 36．写出下列英文缩写的中文含义： ERP?: 企业资源计划 CRM?: 客户关系管理 ISP?: 互联网服务提供商 ICP?: 互联网内容提供商 WWW?: 万维网 EDI?: 电子数据交换 37．(1) 虚拟主机是使用特殊的软、硬件技术，把一台独立主机分成一台台“虚拟”的主机，使每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址1) 应用层。它向用户提供一组常用的应用程序。 (2) 传输层。它提供端到端的通信，解决不同应用程序的识别问题，提供可靠传输。 (3) 互联网络层。它负责相邻计算机间的通信，处理流量控制、路径拥塞等问题。 (4) 网络接口层。它负责接收IP数据并通过网络发送，或者从网络上接收物理帧，抽出IP数据交给IP层。 39．快速原型法是20世纪70年代中期提出的，旨在改进生命周期法缺点的一种系统开发的方法。（1分）它是根据用户提出的需求，由用户与开发者共同确定系统的基本要求和主要功能，并在较短时间内建立一个实验性的、简单的信息系统原型（2分）。在用户使用原型的过程中，不断地依据用户提出的评价意见对简易原型进行修改、补充和完善，如此反复，使快速原型越来越能够满足用户的要求，直至用户和开发者都比较满意为止（2分）。 40．风格是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的感受。（2分） 树立网站风格可以分为三个步骤：（3分） (1) 确信风格是建立在有价值的内容之上的。 (2) 建站者需要搞清楚自己希望站点给人的印象是什么。 (3) 在确立了自己的网站印象后，开始努力建立和加强这种印象。 41．一般地，建立网站链接结构有两种基本方式，即树状链接结构和星状链接结构。（1分）在图中，主页与体育新闻、经济新闻、娱乐新闻页面之间是星状链接，可以互相单击，直接到达（2分）。而体育新闻和它的子页面之间、经济新闻和它的子页面之间、娱乐新闻和它的子页面之间是树状链接，需要一级级进入，一级级退出（2分）。例如，浏览足球新闻后，必须回到体育新闻页，才能浏览娱乐新闻。 五、论述分析题 (本题包括2小题，共25分) 42．[答案要点] (1) 购物网站每人可写得不一样（3分）网上购物的优点：全新时空优势；全方位展示产品或服务的优势；密切用户关系，加深用户了解的优势；减少流通环节，降低交易费用的优势 (分) (4) 网上购物的不足： 网络安全需进上步加强电子支付需广泛推广物流配送需进一步完善分．人皆知的几款几型，网站如“以茶论茶”则无助于建立人气，培养回头客。（3分） ① 书目分类清晰，查找方便； ② 采用多种结算方式，尤其是信用卡结算； ③ 全天候的订单履行服务； ④ 优质的售后服务； ⑤ 建立完善的客户数据系统，可根据不同需求发送新书目。① 网站定位太大，将导致后续维护成本极高。② 作为一个宣传介绍的律师所网站，行业网站的局限性访问量不可能高。③ 不必依赖访问量。对于律师事务所来说，案源数目是有限的，不可能每天通过网络产生几个甚至几十个新客户。律师所的网站主要让来访者了解事务所的形象和实力，增强委托的信心，提高接案成功率。因此，完全不必依赖于访问量。（6分） 电子商务II答案1