电子商务概论试卷B参考答案--金山学院电子商务06.docVIP

电子商务概论试卷B参考答案 06电子商务班 选择题：（每题1分，共15分） 1、D 2、A 3、D 4、A 5、D 6、A 7、C 8、B 9、B 10、B 11、C 12、D 13、B 14、D 15、A 填空题：（每空1分，共20分） 管理模式、生产经营 EDI商务、内联网商务 城域网（MAN）、广域网（WAN） 对称加密技术、数字摘要（Hash函数） 传统银行业务的网络化、虚拟的网络银行 实时作业方式（RT-EDI）、基于互联网的EDI作业方式（Internet-EDI） 互联网为媒体、个人和组织交易活动 制造管理、配送管理 准时生产（JIT）和全面质量管理（TQC）、精益生产（LP）敏捷制造（AM） 办公自动化、决策科学化 英文简写名词翻译成中文：（每题1分，共10分） 1、电子数据交换系统 2、企业资源规划 3、电子订货系统 4、生产实施系统 5、客户关系管理 6、高级计划与排产技术 7、数字时间戳 8、安全电子交易协议 9、第三方物流 10、供需链管理 简答题：（每题5分，共30分） 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。简单来讲，电子商务是基于互联网的快捷商务方式。 电子支票是借鉴纸质支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 是指商品到达消费者之前各种企业与企业之间的关系，供应链也称价值链，它是在互相关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、商流和信息流，覆盖产品（服务）设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。 电子政务就是政府部门办公事务的网络化和电子化，它是一计算机技术和互联网技术为基础，通过虚拟政府网站将大量频繁的行政管理和日常事务按照设定的程序在网上实施的一种工作方式，是电子政府的物化形式。 第三方无论是指由无论劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。它是物流专业化的一种形式。 企业争夺市场的竞争日益激烈、消费者的需求日益个性化、现代网络技术及通信技术和电子商务技术的蓬勃发展。 综合题：（25分） （15分） 电子商务的流程图： 交易过程如下：答题要点 交易前的准备。 交易磋商。 签订合同与办理手续。 合同的执行和支付过程。 售后服务。 答题要点： 环境压力成为电子商务发展的巨大动因、技术进步成为电子商务产生和发展的基础条件、社会为电子商务发展提供了优良的环境。 2 交易后 交易中 顾客服务和支持 物流配送 支付货款 签订定购合同 寻找、发现产品/服务信息 交易前 关于价格、交货时间等的磋商 比较各种信息