电子商务概论整理.docVIP

（一）电子商务的职能是什么？简述基本功能软件包和中档软件包之间的区别。简述密码学和信息隐蔽的关系。简述在线零售商的分类。请从不同角度简述电子商务概念。（二）主机托管的优点。使用结算卡结算的步骤。基于光盘购物中，光盘商品目录的优势和劣势。简述品牌的要素及其含义。简述SGML的优点与不足。（三）简述企业内部的电子商务的主要应用。什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动？简述电子钱包的主要功能。简述消费者在线购买的三个阶段。用Mondex卡将电子现金从买者转给卖者的步骤有哪些？（四）简述虚拟专用网络（VPN）外部网的工作原理。简述数字证书的用途。简述网上拍卖成功发展的原因。什么是应用构造？简述战略业务单位价值链的构成。（五）简述WWW上的交互性的三个发展阶段。简述购前准备阶段——寻找过程的两个维度及其含义。简述BBS和互联网的差异。为什么要进行事后审计？简述商务阶段的含义及该阶段的营销策略。（六）简述电子现金系统具备的基本特点。简述公开密钥加密的优点和缺点。简述ECIG草案框架。简述客户关系管理的重要性。如何制定安全策略？（七）简述包交换的工作原理。简述在线零售成功的标准。简述推动电子结算发展的力量。在线中介的类型包括什么？简述在网上进行市场调查的优越性。（八）简述内部网目前主要的用途。简述影响电子商务软件选择的因素。简述S-HTTP和SSL的区别。简述在线零售的分类。简述商业模式的含义。（九）简述结算卡结算的两个步骤。在线零售相对邮购都有哪些优势？免费规则对开展网络营销的公司有哪些好处？电子钱包的功能是什么？简述电子支票的优势。（十）简述WWW数据库类产品的分类。在在线零售的订单履行中，在线企业选择哪种战略主要取决于什么因素？简述建立有效网站的目标。简述选择主机托管时要考虑的因素。简述非对称加密的原理及优缺点。（一）说述WWW销售的业务模式包括的内容及它们的特点。（二）电子商务的发展历程分哪几个阶段？每个阶段的代表技术是什么？（三）试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。（四）试述销售链管理的关键组成。（五）试述防火墙的定义，分类和工作原理。（六）试述互联网接入的各种方案及其优缺点。（七）试述如何实施电子商务业务计划。（八）试述在线零售的订单履行所面临的挑战。（九）试述安全电子交易协议（SET）的含义，目的，特征和局限。（十）试述客户关系管理的含义，目标及重要性。 这样的地址称为域名，域名包括两个或两个以上的原点分割的单词，除www之外，域名越左边的部分越具体，越有面约通用，最右部分是最通用的部分 外部集成：将供应商，政府机构和公司继集成一个共同的社区，是他们在任何计算机平台间进行通信 检索引擎：一种特殊的www页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面，输入的单词或短语叫检索词，它包含告诉检索引擎的指令 CGI：在浏览器同www服务器上的程序之间进行数据通信需遵守的规定，CGI脚本是在www服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序 SSL：安全套接层协议，由网景公司提出，SSL支持两台计算机之间的安全连接，它和S-HTTP支持客户机和服务器对彼此在安全www会话过程中的加密和解密活动管理 开放系统：在某些结算卡系统中，如果交易有第三方处理，则此系统为开放系统 在线现金存储：指消费者不需要自己拥有电子现金，而是由一个可信赖的第三方参与到所有的电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金账号 代理服务器：代表某个专用网络对互联网进行通讯的防火墙 智能卡：嵌入一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息 数字证书：指电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用于未验证用户或网站的身份 离线现金存储：实在消费者自己的钱包里保存虚拟货币，由消费者自己持有货币不需要可信的第三方参与交易 荷兰式拍卖：是开放式拍卖的一种形式，它出价从高开始，一直降到有人出价接受为止 安全漏洞：指破坏者可因之进入系统的安全方面的缺陷 电子支票：以纸质支票为模型，用电子方式生成，它使用数字签名和背书，而且要求用数字证书来确认付款人。付款人的银行和帐户 供应链管理：使之协调供应链上所有参与公司之间的物流，信息流和资金流 二手资料：指已由其他组织或政府机构完成调查的资料 URML：是一种景物表示语言，可将计算机生成的图片压缩后在网上传输 交易费用模式：指通过支持一个交易来收取费用的网上销售模式 认知价值：就是让公司的产品铜市场的其他产品存在差异，潜在顾客发现别人在也使用这种产品，但如果他们感觉不到产品价值，就不去购买这种产品 早期外包：为了快速开展项目，往往将最初的网站设计和开发外包出去，然后由外包商培