技能训练之七.docVIP

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训练项目一 网上银行的服务功能分析 访问工商银行、建设银行、广东发展银行三家银行的网上银行,掌握其主要功能,了解其主要的安全策略和措施,并对调查的结果进行分析和判断,将结果填入下表。 三家网上银行的服务功能分析表 调查时间: 调查人: 银行名称 主要的开通步骤和方法 可办理的主要业务 主要的安全策略和措施 优惠活动 工商银行 通过柜台或建设银行网站两种渠道办理个人网上银行服务,提交个人信息 账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付修改密码、短信服务、账号保护、安全设置和软件下载服务缴费支付 信用卡业务 投资理财 个人贷款 客户服务 我的网银修改密码、短信服务、账号保护、安全设置和软件下载服务修改密码、短信服务、账号保护、安全设置和软件下载服务 训练项目二 第三方支付平台用户体验 请访问第三方支付平台网站(如支付宝、财付通等),注册并登录后,对账号充值一定金额,再用支付账号余额购买一件礼品,并试比较网络购物的其他支付方式,将调查分析结果填入下表。 表6-2 第三方支付平台使用体验 调查时间: 调查人: 序号 支付方式 主要支付流程 优劣分析 备注 1 网上银行支付 2 第三方支付 3 货到付款支付 调研结论 训练项目三 B2C支付平台体验与评价 B2C支付平台体验与评价表 调查时间: 调查人: B2C网站 主要支付方式 体验及感受 京东商场 卓越网 当当网 麦考林 苏宁电器 评价(从安全性、便利性方面考虑) 1 技能训练六 1

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