网上购物经历与体会.docVIP

成绩： 《电子商务系统规划与设计》 实验报告 项目名称： 网上购物经历与体会 学 院： 信息工程学院 电子商务 09 -01 班 2012 年 月 日  专业班级：电商001 姓名： 学号：200概述网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。 喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。 进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。 在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。 保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。 只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。随时可以通过支付卡理财查询专户余额。为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。在网上购物，你先申请会员名，填写相关的实名资料，是对方给你邮寄过来，再按步骤申请帐户名就是邮箱及密码的设置了，在网上你可以试着申请，提示下载插件安装，要记住申请的过程，丢失或遗忘密码都回找回，进行到最后或提示你选择那家银行办理账户卡，你可以选或是邮政储蓄账户，完毕。你带上身份证复印件去邮政储蓄办理淘宝绿卡或其他的卡，你在网上申请的相关内容按这给你的协议书填写好交给办事人员就OK了，办事人员会把你填的信息核对后就开通了，不清楚的问题可以咨询他们。 /login/index.htm?goto= 退货 我自己没退过，不过同学退过，感觉还是很麻烦，所以使用的时候一定要使用支付宝省得以后麻烦！ 表1 学生基本信息统计 学号 姓名 专业 班级 生源地 20009-01 安徽