物流信息管理第八章.pptVIP

第八章 电子商务与物流信息管理 第一节 电子商务与物流 一、电子商务的概念和交易流程 电子商务的提出最终是为了解决信息流和资金流在处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度 电子商务交易的流程步骤 二、电子商务中的物流活动 三、电子商务与物流的关系 （一）物流保障生产 （二）物流服务于信息流 （三）商流的结果由物流实现 （四）物流是实现“以顾客为中心”理念的重要保证 四、电子商务物流的特点 （一）物流信息化 （二）物流网络化 （三）物流智能化 （四）物流交易成本低 第二节 电子商务物流管理 一、电子商务物流活动的过程 二、电子商务下物流的运作模式 （一）电子商务的物流系统结构 （二）电子商务的物流服务 （三）电子商务的物流采购 （四）电子商务的物流存货 三、电子商务对物流各功能环节的影响 （一）物流网络的变化 1、物流网络信息化 2、实体物流网络的变化 （二）物流运输的变化 1、运输分为一次运输与二次运输 2、多式联运将得到很大发展 （三）物流信息的变化 1、信息流由闭环变为开环 2、物流信息管理各环节功能的变化 四、现阶段我国电子商务下的物流 （一）我国电子商务下物流发展的现状及问题 1、物流观念落后 2、物流设施陈旧 3、物流与电子商务脱节，重EC轻物流 4、物流专业化程度低，技术单一 5、物流业经营管理低效，缺乏规模效应 （二）我国电子商务下物流发展的对策 1、提高对发展EC物流的重要性、迫切性的认识 2、建立新型的物流经营管理体系 3、在物流技术上实现网络化、信息化 4、多渠道筹集资金，加大物流基础设施投入 5、建立完善的法规及配套政策，促进物流持续健康发展 6、加强物流专门人才培养和培训 第三节 电子商务物流信息管理 一、物流信息在电子商务中的作用 （一）物流信息有助于电子商务各活动环节之间的相互衔接 （二）物流信息有助于促进电子商务物流活动的协调和控制 （三）物流信息有助于提高企业电子商务运作的管理和决策水平 二、电子商务物流信息的特点 （一）物流信息分布范围广、信息量大 （二）时效性更强 （三）物流信息更加复杂 （四）物流信息标准化程度高 （五）物流信息的安全性要求更高 三、电子商务物流信息管理技术 四、电子商务物流信息管理的实施 （一）订单信息 （二）订货信息的处理 （三）订单跟踪信息管理 （四）淘宝网订单信息管理的实施 * *