2015年中国企业培训行业的十个微趋势.DOC

2015年中国企业培训行业的十个微趋势 中国培训业正在走向建设品牌的道路。企业培训市场经过多年来的发展，“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局，培训机构出现了集中化、巨头化的趋势。 　　当企业发展到一定规模，培训就显得非常重要，很多企业会成立专门的培训机构，还有一些更具规模的企业会成立自己的大学，专注于公司内部员工的培训、提升等。企业的这些行为从员工关注自身成长的需求来讲，非常之好，但事实上，很多情况下，我们看到很多员工对培训是带有抵触情绪的，或者是表面上遵从、参与，私下里牢骚满腹。 　　我们都知道，培训的目的不在过程，而在于培训后员工素质得到正面提升的结果，从这个角度来讲，任何没有正向改变的培训都是资源的浪费。在2015年，企业培训主要会呈现出十大微趋势。 　　学习呈“泛在化”(即无处不在)。学习边际成本下降，员工获取学习资讯的方式多种多样，可以通过微信、QQ等方式随时随地学习，解决工作难题。这样的学习也是碎片化的，尽管不系统，但是绝对有效。 　　学习内容逐渐“去权威化”。知识的更迭太快，以至于不可能出现持久的业务专家。任何具备一定业务经验的人，都可以成为知识的产生者和输出者。 　　学习群体呈现“社群化”。一群具有共同问题的人，通过线上、线下的学习，可以大大提升学习的效率和效果。 　　培养模式日益凸显“客户思维”。“客户思维”是移动互联时代的显著特征，关注学员的体验，关注学员的“痛点”，设计令他们“尖叫”的产品，是每个培训经理需要具备的能力。 　　创新方法不断体现“跨界思维”。游戏闯关、一站到底、脱口秀，已经陆续出现在国内知名企业大学的培训项目中，如果你认真思考，会发现移动互联网中的众筹、众包、发红包、砍价等玩法都可以用于培训项目中。 　　学习和业务的边界日益模糊。“干中学”是最有效的学习方式，大量企业大学在培训中解决的都是业务中的实际困难，研究对象是过往的实际案例。行动学习、绩效改进、O2O等技术让学习在业务中有了更多的落脚点。 　　企业大学出现“快长快退”现象。国内企业大学建设呈现“百花齐放”模式，各种开放的交流平台令企业大学建设看起来并不是那么难，只要找对方向和方法，专业到位，成长就可以很快;当然，方法不对，也会很快被企业淘汰，或变成自娱自乐。 中介型培训公司生存空间严重压缩。在移动互联网时代，无法生存的企业是那些靠信息不对称获利的企业，甲方想要找到一个培训师变得十分容易，中介型培训公司的存在价值被大大削弱。一批专业研究性企业培训机构涌现。未来能长期生存的培训机构，一定是在一定领域专注研究并形成独特优势的公司。 如何做好新员工培训 有效的员工培训不仅可以传递企业文化以及核心理念，还可以塑造员工的行为，为新员工迅速地适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来，自然会熟悉一切，何必大费周章。”进而没有对新员工进行有效的培训，为员工日后发展埋下隐患。 第一，明确培训目的，做好新员工的需求分析。 对于新员工而言，当刚入新企业时，面对不熟悉的企业战略与同事，容易迷失方向，不变东西。强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么，能够遇到哪些机会，又能得到什么？培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力，为其树立正确的培训目标，为之后培训方法以及培训内容的选择埋下伏笔。 第二，制定新员工的培训计划，企业各部门分工配合。 根据培训的目标，制定培训计划，促使新员工培训的有序进行。计划之中需要着重考虑培训师资的问题，培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。这就需要企业各部门的分工配合。例如，人力资源主管负计划的安排，明确培训分工，协调组织培训方案以及协助分配新员工；人力资源培训师了解新学员拟分配的岗位，有的放矢的调整培训内容，参与新员工的评估等；基层主管主要负责做好新员工的咨询指导，了解公司用人制度，与培训者统一口径，避免“令出多门”增加新员工的困惑。 第三，明确培训内容，提高培训的效率。 通过新员工培训，主要目的是使员工更快的熟悉企业的运作，了解自己将要做什么？如何才能符合组织的要求。因此，在新员工培训过程之中可以设计一下培训内容：针对岗位要求和岗位技能的培训，这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲，主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作，要把这个工作做好需要准备什么？合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业，了解岗位的要求，少一些迷茫，多一些从容。 当然，培训内容不能仅仅局限与员工技能的提升，还要对新员工进行认知培训以及职业培训。 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力