过程改进方法与实践案例Ch04-SW-CMM模型.pptVIP

主题 4.1 SW-CMM模型的分级结构 4.2 CMM各等级的具体特征 4.2.1 初始级 4.2.2 可重复级 4.2.3 已定义级 4.2.4 定量管理级 4.2.5 优化级 4.3 等级可视性和可预测性讨论 4.4 CMM的结构 4.5 CMM的关键过程域 4.6 SW-CMM的应用 4.7 GJB 5000及其应用 4.8 CMM与ISO 9000 4.1 SW-CMM模型的分级结构 SW-CMM是一个定位软件企业当前能力的地图； 并为下一步的发展指明方向。 SW-CMM是一个软件企业发展的路线图(Roadmap)。 基本特征 1) 初始级(1级) 无秩序的，甚至是混乱的， 未认识到定义或明确软件开发过程的重要性。 成功往往依赖于个人或项目小组的努力。 2) 可重复级(2级) 建立了基本的项目管理过程来策划和跟踪项目的成本、进度和功能，并建立和实施了必要的过程纪律。 这些规章制度和纪律开始发挥作用，能够让“类似的”项目重复以前的成功。 3) 已定义级(3级) 项目管理工程活动的过程均编写成文档，并开始标准化。 企业(组织)已经开始关注和建立了统一的、标准的软件过程。 企业能够让所有项目组均采用企业统一的标准软件过程，根据具体情况，剪裁出一个适合于项目需要的软件过程版本，并经过批准后，对项目进行相应的过程管理、开发和维护等活动。 基本特征 4) 定量管理级(4级) 各项目组已经采集有关软件过程和产品质量的详细测量数据，并能够利用公司所建立起来的过程数据库，对软件过程和产品质量进行定量的管理和控制。 5) 优化级(5级) 企业能够主动地、很好地吸收新思想、新技术，并在进行先导性试验的基础上，推广到企业的其他部门。 此外，企业还能够定量地度量过程的优缺点，能够对缺陷进行系统性的预防。 4.2 CMM各等级的具体特征 4.2.1 初始级 4.2.2 可重复级 4.2.3 已定义级 4.2.4 定量管理级 4.2.5 优化级 4.2.1 初始级 1. 软件项目的层面上，软件过程处于无序甚至混乱的状态，基本上没有经过定义的过程。项目的成功，完全依赖于有经验的软件经理及高水平的软件开发队伍。 “好朋友的、哥们式的体系”在项目的管理中起着非常重要的作用。项目组的加班、不计报酬式的工作模式是支持项目的最关键因素。 可重复-----有纪律 “可重复”的目的是将企业的生产行为从“艺术家的创作行为”改变为“工程生产的行为”。 首先，从企业(组织)层面上已经意识到，扩大软件再生产的根本出路是能够重复以前“类似”项目的成功。从人的管理、项目的管理角度，能够利用成功的经验对项目进行复制。 因此，从企业(或组织)层面上，已建立最基本的项目管理过程，并能依据项目管理过程对项目的成本、进度和功能进行跟踪，能够使类似项目重复以前的成功。 在组织层面上，已建立管理软件项目的方针并要求项目组要实施这些方针。要求新的项目组要根据类似项目的经验进行策划和管理。 在项目层面上，已建立基本的软件过程管理。 项目组的承诺是以已有的经验为基础，并充分考虑当前项目的需求，因此所制定的计划、进度、成本等比较接近实际情况。 在项目的执行过程中，项目软件经理能够跟踪软件成本、进度和功能；一旦偏离了计划或承诺，就能识别出问题。 项目组能够系统地获得软件需求，并为实现这些需求所开发的工作产品建立基线，同时能够很好地控制其完整性。 在项目层面上已确定了软件开发标准，并且能够准确地执行这些标准。若有分承制方(子承包商)时，软件项目主承制方(承包商)要能够与其共同努力，确保子承包商能够满足主承包商对工程进度、质量等方面的要求。 已定义级--- “标准化和一致性” “已定义”意味着，从组织层面上定义了与过程相关的标准和规程。 从组织层面上，必须定义软件过程在管理活动和工程活动两方面的规程，并将其写成标准的文档或文件，并通过培训等手段，让全体员工“共同关注”过程的定义和使用。 组织所制定的软件开发和维护的标准过程称为组织的标准软件过程，通常包括软件工程过程和管理过程。这些过程是在吸收以往项目经验的基础上，被集成的一个有机整体。 组织设立负责软件过程活动的机构(例如，软件工程过程组)，制定并实施整个组织的培训计划，保证所有人员具有履行其角色所必需的知识和技能。 从项目层面上， 每个项目均可以依据项目的具体情况，对组织层面上的标准软件过程进行剪裁(tailor)，从而得到适合于具体项目的软件过程，并经过批准。 在项目的执行过程中，依据计划、管理、技术、产品工程等方面综合地对项目实施集成管理。 “标准化和一致性”： “标准化”说明每个项目都必须遵循企业的过程标准，依据项目的情况进行剪裁，并得到批准。 “一致性”说明企业或组织中所使用的术语、概念、