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建营装饰材料厂调查报告 建营哥： 经个人一个星期调查建营装饰材料厂存在制约发展问题如下：1、工作流程不清晰2、责任分制不明确3.工人制度不健全分工不明确4、责任追究奖罚制度不健全5、近亲三爷问题太严重 第一：工作流程不清晰 问题包括：（有货没货不明、谁的订单、谁定的订单、多少货几时到货、定错了责任是谁、等等问题不一 一指出。） 造成：公司 订单、发货、结账混乱延误，责任难追诉 第二：责任分制不明确 每一个岗位 每个人只干什么、负责什么、涉及那些。 一岗一责，每岗只负责什么要明确，做到个就其位，各付其责。（如需兼职，也要按工作流程并职） 各付其职不离岗，为题如下：作着订单 偶然要指派下车间又做某事，管财务的看作订单的去向不明，还要帮忙下订单。偶办A事偶又办B事， 造成：个人一心两用做事如麻，工作混乱，公司上下不协调。 第三：工人制度不健全分工不明确 问题多而杂 不一一指出重要的如：（优者怎显优、责者怎付、错者怎罚、） 造成工人工作积极性没有，工作懒宜，负责人心没有。 第四：责任追究奖罚制度不健全 1.怎么出的问题 谁出的问题------- 必罚，怎么罚。 2.涉及到谁 责任怎么分 怎么罚 造成错责暗地互相指责，错着不改同样错误常在。延误工期，出货缓慢。 第五：近亲三爷问题太严重 问题如下 沾亲带故不按能力分工 近亲者出错出事故责任指点不追究，工人出错狠点重骂。 造成（工人管理不服气，互不尽责、辞工现象多） 解决建营装饰材料厂五大问题个人意见方案如下： 第一：流程问题. 个人提议根据厂子的实际问题，需求。个人设计解决方法如下: 一单流程制 分：1.比如订单放货一单制2.加工进库一单制等 如订单放货一单制如下： 一单定制贯穿始终 订单部 制定表格发传真让定货者选择填写后 签字订货 负责人签字 转 库房部 验单货物齐全否，齐全后交账务销账 负责人签字 转 账务部 审核谁的货 办理销账 核实款项 负责人签字 转 财务部 核实谁的货打款没有 请示是否放货 负责人签字 转 老板部 核实后 通知库房让库房提货发货 负责人签字 第二：奖罚制解决方法个人意见如下： 1. 先制定书面条款 争取工人意见（假设：条款全勤奖每月奖200元 矿工每天多少 没通知的罚100等，干错了出错了料罚150或是按损害多少重轻比例等罚款）设定好条款后 让工人们签字：****** 制定规范工人认可的书面条款奖罚有法可依。 2. 因为调查工人结构大多数为本村或豆庄缴庄等，邻村或是亲戚朋友诸多人际关系下的用工人模式下的组成结构。 人情面子下难执行，难维护，难开口等问题，破于压力尽量让他自心服，自主动认罚原则，个人意见如下：（等着多人下开玩笑下叫板.） 第三：解决三爷问题 旗下安抚 旗上重罚重骂。 让工人无言可指无言可对 问题诸多，问题复杂，我的意见过于简单需深思细致改善 只想给你一些侧面建议提高重视，有所改革 改善让企业更有发展，更能高工作效率，降低成本更具竞争力。 期望建营装饰材料厂明天更辉煌。