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名门工作流程 姓名 范围 准备工具 张素梅 负责：办公室19F—20F 桶1个、红色扫把1把、拖把1把、60#尘推1个、玻璃刮1个、128、漂白水、洁厕灵、全能水、洗手液、碧丽珠、厕刷、通便器、白、灰、蓝毛巾各一条 时间 内容 标准 7:00—7:30 用洁厕灵兑水→用厕刷→刷马桶及小便池、，用小蓝布带水擦地→提水冲→用地刮刮干水；装纸巾、刮镜子→洗擦洗手盆、台面、洗烟灰缸、用60#尘推推尘、扫楼梯 无灰尘、无水渍、无异味 7:30—8:30 搞20F卫生 无灰尘、无毛头、无水渍、无水印 8:40—9:30 搞19F办公室卫生、擦台面、抹沙发、窗台、洗茶杯、换垃圾袋、拖地、浇花草 无灰尘、无毛头、无水渍、无水印 9:30—10:00 检查卫生间卫生、保洁 无灰尘、无水渍、无杂物 10:00—10:30 搞308办公室卫生：擦台面、抹沙发、窗台、洗茶杯、换垃圾袋、拖地、浇花草 无灰尘、无毛头、无水渍、无水 10:30—11:30 洗尘推 11:30—12:30 中午吃饭、休息 12:30—13:30 6F—19F巡查洗手间卫生 无水渍、无异味、无杂物 13:30—14:30 休息 14:30—14:40 清洁19F洗手间卫生及换垃圾袋 无水渍、无异味、无杂物 14:40—15:40 搞4410办公室卫生（每天下午搞） 15:50—17:00 17:00—17:30 13:30—14:30 13:30—14:30 白毛巾用来抹台面、架子和玻璃 每个星期三安排抹空调、星期五刮玻璃 注：以上的工作时间及范围是临时安排，若工作需要，随时再做调整。以上的工作范围若让顾客投诉达到两次，扣除当月业务奖50；不服从主管安排及曾有过一次书面警告者，再犯扣除当月业务奖50。 确认人签名： 名门工作流程 姓名 范围 准备工作 何明兰 负责：七栋2单元16楼样板房 七栋1单元29楼清水房 红色扫把1个、垃圾铲1个60#尘推1把、拖把1把、桶1个、白毛巾2条、蓝毛巾1条、全能水、玻璃刮1个、毛头1个、不锈钢油、洁而亮、128、去污粉、伸缩杆一个 时间 内容 标准 8:00—8:30 将所有的地板推尘 无灰尘、无杂物 8:30—9:00 蓝毛巾抹阳台、扶手、花坛、箱架白毛巾抹家具、 无灰尘、无水印、 9:00—10:00 安排十分钟休息 主人房卫生间:用白毛巾抹镜子、面盆、台面、马桶、 蓝毛巾抹浴缸、地下，地角线 无灰尘、无水印、无污垢 10:10—11:00 白毛巾抹家具、电器、窗、门、蓝毛巾抹地角线 无灰尘、无水印、无污垢 11:00—11:30 检查卫生 注意门角、框和角落是否有灰尘 11:30—13:30 吃饭、午休 13:00—14:00 白毛巾抹书房、阳台、 无灰尘、无水印、无污垢 14:00—15:00 房间：推尘、白毛巾抹书架、书桌、家具、蓝毛巾抹地角线 无灰尘、无水印、无污垢 15:10—16:00安排十分钟休息 洗手间：抹镜子、面盆、地板、玻璃 无灰尘、无水印、无污垢、无水渍 16:00—17:00 儿童房：白毛巾抹家具、窗台 无灰尘、无水印、无污垢 17:00—17:30 检查卫生 白毛巾用来抹台面、架子和玻璃、蓝毛巾用来抹地角线和墙脚;每个星期五抹电线、星期四抹玻璃；每个月10号抹灯；每个月13号和25号沙发吸尘 注：以上的工作时间及范围是临时安排，若工作需要，随时再做调整。以上的工作范围若让顾客投诉达到两次，扣除当月业务奖50；不服从主管安排及曾有过一次书面警告者，再犯扣除当月业务奖50。 确认人签名： 格力广场工作流程 姓名 范围 准备工具 谭红君 负责：1栋样板楼楼王28楼 红色扫把1个、垃圾铲1个60#尘推1把、拖把1把、桶1个、白毛巾2条、蓝毛巾1条、全能水、玻璃刮1个、毛头1个、不锈钢油、洁而亮、128、去污粉、伸缩杆一个 时间 内容 标准 8:00—9:00 推尘、擦阳台、擦游泳池、边面、躺椅、白毛巾抹餐桌、椅、花缸、灯、拖地、抹扶手、方台、椅子、 无灰尘、无污垢 9:00—10:00 主人房：白色毛巾抹台面、灯、洗手间、书柜、床头柜、电视柜、茶几、饰 品、衣柜；蓝色毛巾抹地角线、百叶窗、壁炉 无灰尘、物品归放原位、小心安放 10:10— 11:00安排十分钟休息 一楼：推尘、蓝毛巾抹墙、抹台面、面盆、浴缸 无灰尘、无污垢 11:00—11:30 客厅：推地板、白色毛巾抹电视柜、装饰品、装饰品架 无灰尘、物品归放原位、小心安放 11:30_13:30 吃饭、午休 13:30—14:30 厨房: 白色毛巾抹台面、装饰品、墙、不锈钢 无灰尘