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管理学原理 考点串讲 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其基本特征 一、什么是管理 所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 二、管理的基本特征 （一）管理是一种文化现象和社会现象 管理是具有普遍性的 （二）管理的主体是管理者 德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者，管理者的第三个责任是管理工作和员工。 （三）管理的任务、职能与层次 管理的任务，也是管理者的任务是：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 三、管理既是一门科学，又是一种艺术 第二节 管理的性质 一、管理的两重性 自然属性和社会属性 二、掌握管理的两重性，学习管理学和从事管理工作 掌握管理的两重性，对于我们学习管理学和从事管理工作的具有重要意义： 认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。 注意学习引进国外对物品们有益的管理理论、技术和方法 要结合实际，随机制宜地学习与运用 第三节管理学研究的内容 一、管理学及其特点 1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 2．一般说来，管理学具有以下几个特点：(1)一般性。(2)多科性。管理