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会员综合管理系统 商 业 计 划 书 编写日期： 作 者： 设计单位 ： 目录 第一章 公司介绍 3 第二章 项目分析 4 2.1项目描述 4 2.2设计原则 4 第三章 方案设计 5 3.1会员管理系统 5 3.1.1方案描述 5 3.1.2系统特点 5 3.1.3系统特点 6 3.1.4技术参数 8 3.1.5主要功能一览 8 1）系统设置 8 2）会员卡设置 8 3）短信管理 9 4）会员消费 10 5）会员管理 10 6）统计报表 10 3.1.6 操作界面(部分) 10 1）主界面 10 2）商品设置界面 11 3）会员消费界面 12 4）会员设置界面 14 5）统计设置界面 15 3.1.7 与其他系统对比 16 第四章 实施计划 16 4.1项目的组织与管理 17 4.2项目实施流程 17 4.2项目实施流程 18 4.3项目实施计划与项目管理质量保证计划 19 第五章 验收方案 21 5.1验收工作程序 21 5.2设备到货清查验收 22 5.2.1设备开箱开箱验收 22 5.2.2设备安装调试 22 5.3系统联调验收 22 5.4系统最终验收 23 第六章 售后服务 24 6.1服务承诺 24 6.2服务内容 24 6.2.1系统维护服务 24 6.2.2技术支持服务 25 6.2.3系统培训服务 2