第一讲 培训概述.docVIP

第一讲 培训概述 培训定义 培训是组织为了生存与发展，增强和改进员工的知识、技能、心理素质及价 值观的系统工程。它包含以下四个方面： 培训的主要目的是为了组织的生存和发展。培训是组织获得竞争优势 和发展潜力的重要手段之一； 组织是指企业、大学、研究机构、政府机关等，当代许多部门及非盈 利组织都非常关注培训问题； 培训的内容除了知识、技能之外，还包括心理素质和价值观等内容。 培训不仅仅局限于知识、技能的培训；还包括人员心理素质的提高和优秀组织文化的塑造上。观察力、注意力、记忆力、思维能力、想象力等智力因素，与动机、兴趣、情绪、意志、个性等非智力因素都是培训的重要组成部分。塑造组织文化的目的，主要是希望改变或培养员工的价值观，培养出组织需要的习惯、行为。 增加与改进并重。组织在生存发展过程中，不断有新需求、新任务， 这就要求员工必须不断学习新知识、新技能、新的价值观。在学校里获得的知识在现实工作中远远不够，靠一张文凭吃一辈子的时代已经一去不复返了。 实际的培训工作对于培训的定义也进行了拓展。在传统培训工作中，培训方式一般分为在职培训和脱产培训，主要是针对某项具体工作中所需要的技能和知识进行培训。而现在乃至未来的培训中，不仅要求员工掌握工作中所需知识和技能，同时还要求员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面技巧。新的培训理念把员工的素质培训也视为培训内容的一个重要方面。组织价值观、理念