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电子商务方案研究与应用 专业名称：电子商务 姓名：*** 学号：******** 电子商务系统方案研究及应用 第一章 概序 第二章 电子商务系统结构 第三章 电子商务系统实施 第四章 电子商务现状与未来 第一章 概序 1.电子商务发展 电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。 2、电子商务的定义狭义的电子商务：称电子交易(EC:E-Commerce)，只要是指利用internet提供的通讯手段而进行的网上商务交易活动。广义的电子商务：称电子业务(EB:Electronic Business,即 E-Business)，泛指利用包括Internet在内的一切信息网络和信息技术进行的所有企业活动，如市场分析、客户管理、商品管理、资源调配、虚拟商城、企业决策等等。 3、电子商务特性（1）普遍性（2）方便性（3）整体性（4）安全性（5）协调性 第二章 电子商务系统结构 1、电子商务的基础